Europ Assistance成立于1963年,最初时主要提供车辆援助服务,运营至今已超过50年的历史,到现在Europ Assistance还提供事故预防和车辆维护服务。作为一个国际集团,Europ Assistance拥有超过42万的合作伙伴,其业务网络遍及全球208个国家。为了给客户提供7天24小时不间断的援助服务,Europ Assistance在全球范围内共设立39个call centres,拥有4900个援助机构供8000名员工。Europ Assistance的核心企业文化是创新——不仅发明新产品,而且创造新手段。Europ Assistance希望到2015年,在提供个性化援助服务的方面,Europ Assistance能够成为世界上最创新的国际集团。
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