自驾注意事项
八大注意事项
1、首先要确认目的地是靠右行驶还是靠左行驶，提前有心理准备。
2、了解当地一些道路标志牌，注意交通法规的特别规定。遵循所有路标以及限速标志牌。
3、如有儿童同行，一定要给儿童或婴儿使用儿童座椅。然并不是所有的房车都适合安装儿童座椅，具体以您选择的车型为准。
4、在国外开车，一些基本的安全用品和工具一定要带齐。在出发前先检查车上是否备有标准的安全工具，没有的话，坚持要租车公司提供，或自购以防万一。
5、车子出现故障或发生公路事故，切记第一动作即开启车子的闪灯示警，接着取出三角警告标志，并将它放置在车后至少20米外的距离，确保其他公路使用者轻易可见。
6、停车前一定要区分好停车场（位）是收费还是免费的。
7、务必分清所租的车辆是用汽油还是柴油的，切记不能加错油。
8、在发达国家开车，大部分国家都是禁止在驾驶期间使用移动电话的。
怎么知道哪些是收费高速？经过收费高速怎么办？如果路过但是没有缴纳怎么办？
建议您可以提前在网上（例如蚂蜂窝、穷游网）了解当地有哪些是收费高速，开车前先了解好并安排好您的行程；
取车时可以咨询门店是否有tollpass电子缴费卡可以购买，届时是安装在车辆上，一般车行会在租期结束时计算费用并从您的信用卡上扣除的。详情请取车时咨询门店。
如果没有缴纳的话，车行在收到当局的通知之后收取一定管理费（如澳洲车行都是收取AUD75左右的手续费）并将驾驶员填写在合同上的地址信息转移给予当局，有当局将相关罚单，平邮寄送至驾驶员。
事故处理
用车期间故障及事故应急处理
在用车期间，如若发生刮擦或者碰撞，但是不涉及到第三方，请及时联系租车公司紧急联系电话告知车辆状况并且问询是否扣费是否需要换车；若需要救援或者换车，请耐心等待车行工作人员前来。
在用车期间如果发生涉及第三方的事故，无论是否您的责任，请即时报警，联系车行告知事故信息并且留存涉事第三方的联络信息，同时请尽可能拍下事故现场照片，等待警察处理或者车行救援。您需取得经警局签字的事故鉴定报告以及事故第三方的详细信息。还车时，请出示警察出具的事故报告，同时填写租车公司的事故报告单或车损报告。
如涉及保险公司，您要留存所有租赁文件的复印件。如您不能正确遵循此程序，您的车险将可能失效，这将有损您的赔偿权利。 在用车期间如果发生盗窃，请尽快报警并联络车行的紧急联系电话告知被盗的情况。
最后，请在归还车辆时签署Check-in表。如您无法完成此程序，将有可能延迟超额损害事故的调查。
如果不购买道路救援，路上发生事故要拖车怎么办？
您在取车时门店会提供取车单据或租车合同，上面一般都会有道路救援的紧急联系电话，直接拨打该电话求助；如单据上无，则拨打提车单上电话按指示求助“roadside assistance”。具体收费需要以其救援团队维修情况而定。
用车时车辆发生故障，还车时需要支付额外费用吗？
如故障并非由于承租人使用不当而造成，一般情况下不需要承租人承担；但如果是承租人造成故障，如加错油，则需要承担对应的费用，具体以租车门店的收费标准执行。
用车须知
我们停车，应该注意什么？
停车请尽量停在安全的停车场所，离开车辆时，请勿将行李留在车内显眼的位置上，避免被不法分子盗窃。
由于国外对于房车的使用有严格的规定，当地法律规定房车不允许停置在市区附近路边；夜晚停车请将其开往Caravan Parks、National Parks等专门停置房车的地方，否则将视为违章；通常此类停车场可以提供洗漱设施，可补寄食材的服务站，通常其不需要提前预订，费用约为USD25-USD30/晚。
夜晚停车，为了人身财产安全，请务必紧锁车门。
燃油以及电池注意要什么？
取车时了解清楚车辆要加什么油，通常车辆的油箱盖也会标明燃油类型，例如：柴油 Diesel 或 汽油 Petrol (Gas, Gasoline)。
国外很多地方都是使用信用卡自助加油的，如果搞不懂，可以向工作人员或当地人求助。
*在山区或人烟稀少的地方自驾，请备好充足的燃油。
通常房车的电池，根据使用范围不一样，可以连续使用12-20小时左右，请即时找寻营地充电，以保证接下来的行程。
我行程有变，我可以更改我的还车地点吗？
由于订单已经生效，租租车已经无法从系统更改订单，若您需要更换还车地点，请直接致电车行更换，由于更换既定的还车地点，可能会产生的相关差价需要顾客自行承担，相关差价请详询门店。
我在用车期间，损坏了车内物资：如被子，桌子，椅子，灶台等，保险保吗？
通常租租车的订单都已经包含基本保险，其仅适用于车身部分；车顶、车底、玻璃轮胎、内置物品等皆不在其承保范围内。相关赔偿标准以门店公布为准。
提前/延后用车
我可以提前还车吗？我抵达门店之后，门店没有人，我可以自助还车吗？
您可以选择提前还车，但相关费用依然按照完整租期计算，未使用天数费用不做退还；由于大部分房车租车公司不接受非营业时间服务，请尽量选择营业时间内还车，如若确实需要自助还车，请务必先联系房车公司获取其首肯并保留进入停车场时的单据，建议您在现场使用相机或手机拍照留底，拍下车辆外观/内观照片以及里程表，油表，注意开启相机拍照的时间显示功能，以证明您拍的照片的时间，以免日后发生纠纷。
延长用车要注意什么？
如果需要延长用车，请在还车前联系租车公司告知您的租车合同号（Rental Agreement），驾照号以及车牌号，并告知您的延长信息，同时确认可能产生的额外费用，通常会比网上预订的价格高30-40%。在问询到相关信息之后建议记录车行话务员的姓名，以免产生不必要的麻烦。请注意，如若需要延长请一定联系车行，否则车行会做报警处理。
