我是一名自驾游爱好者，之前在英国读书时就喜欢在欧洲自驾四处玩。回国之后我也经常自驾驰骋。我与李建诚在2004年因工作结缘，因为共同的自驾爱好我们成了好朋友。潜在的出境自驾游的群体不断壮大，我们也希望让更多中国人体验到出境自驾游这种奇妙的旅行方式，2011年我们一起创建了租租车。
李斌
我是一名自驾游爱好者，之前在英国读书时就喜欢在欧洲自驾四处玩。回国之后我也经常自驾驰骋。我与李建诚在2004年因工作结缘，因为共同的自驾爱好我们成了好朋友。潜在的出境自驾游的群体不断壮大，我们也希望让更多中国人体验到出境自驾游这种奇妙的旅行方式，2011年我们一起创建了租租车。
中国还不存在严格意义上的自驾游
随着汽车的在中国的普及，2010年的时候，我们注意到很多人在短途旅行时已经习惯了自驾的出行方式。虽然城市周边短途自驾旅行并不属于严格意义上的自驾游，但大规模的自驾游社群在逐渐形成。我们认为中国并不存在严格意义上的自驾游，因为在中国自驾游要准备的东西太多太沉重，大家在旅行过程中往往体验不到真正自由的旅行，也很难感受到真正的释放。
在欧美国家租车自驾游非常便捷，基本上可以随时出发，不需要做过多的准备工作。但是在国内自驾游，事前必须做非常多的准备工作。由于自驾沿途的基础设施还不完善，出发前需要准备水和干粮这类生活必需品，还要考虑备用汽油、各种修车工具、防身设备等。
此外，国内自驾游的性价比并不高，因为国内油费较高，过路费也不低。相较而言，国外的油价略低，公路也基本不收费，所以自驾同样一段距离，国内外自驾的成本存在一定的差异。在这层意义上，较高的费用也抬高了国内自驾游的门槛。综合考虑来看下来，我们认为境外租车自驾游是让跟多人体验真正的自驾游的最佳途径。
出境自驾游会遇到的问题
我们到国外租车自驾旅游可能会遇到很多问题，而最直接的问题就是不熟悉当地的租车流程。国内和国外租车时需要提交的材料不同，而且由于细节上的差异，很容易造成误会。比如在国内下单租一辆丰田凯美瑞，我们拿到的车基本上就是这一款。然而为了提高运行效率，国外的租车公司往往会采用车型组的方式对相似车型进行匹配。我们下单时租的是丰田凯美瑞，可能拿到的是本田雅阁。
其次，目前中国尚未加入《联合国陆路交通国际条约》，中国公民无法在中国大陆直接申请国际驾照。如果想在国外开车的话通常需要驾照的翻译件，有时还需要公证件。过去我们拿着中国驾照和翻译件到国外租车时经常会遇到一些情况，比如租车公司或者门店员工不认可中国驾照。他们无法理解为什么不能提供国际驾照，但事实上中国的驾照是证明驾驶能力的合法有效证件。只要配合租租车的驾照翻译认证服务，目前中国驾照可以在全球180多个国家和地区租车自驾游。
此外，在境外租车时一般需要购买保险，但很多国内游客并不清楚保险的覆盖范围，一旦出险也不知道该如何理赔。一个小的刮碰在国内可能只需要几百人民币，但在澳新地区可能需要花费近2万元人民币。
境外租车的全方位服务
国内的消费者在考虑出境旅行时，除了跟团游和乘坐公共交通的自由行，其实还有租车自驾游作为第三种选择。其实租车自驾游也属于自由行的一种。我们希望让自驾游成为与跟团游和自由行并列的第三种出游方式。
租租车是一个服务于中国人的境外租车平台，除了低廉的租车费用外，我们还为用户提供驾照翻译认证、保险和出行计划等服务。
作为全球各大租车公司在华最大的合作伙伴，租租车希望尽可能降低境外租车的费用，从而让大部分中国的工薪阶层都能够消费这种服务。比如：在美国，通过我们平台租车的费用最低可以控制在每天130元人民币左右。同时，我们也致力于帮助国外的各大租车公司改善他们的流程，让国外租车流程更适应于中国同胞的租车习惯。在我们租租车的网站上，我们还会向消费者详细地介绍境外租车的每一个环节。
在合作过程中，我们与各大租车公司沟通，他们最终也能理解中国游客没有国际驾照。在此基础上，我们一起设计和定制中国驾照的翻译件模板，然后把模板推送到这些公司的所有门店。在具体实践中，消费者只需要将驾照拍照后上传到网站即可。我们的系统会自动识别，自动翻译，自动生成模板化的驾照翻译件。目前在近200个国家和地区当中，与我们合作的租车公司都已经认可了中国驾照和驾照翻译件，在少量国家和地区还需要驾照的公证件。
通过租租车的网站预订车辆时，也可以同时选择保险产品。鉴于不同国家在保险政策上有不同的规定和惯例，境外旅行需要保证投保的有效性。针对不同国家的实际情况，我们与安盛集团和中国的平安保险合作设计了定制保险产品，比如：我们针对欧洲和澳新地区推出了0起赔额的补充保险。
基于大量的用户数据，我们能够获知每一个地区租车公司对不同车型保险的定价、保障范围、出现意外的比例等。由于我们非常了解当地的实际情况，保险公司们也非常信任我们，一些定制保险产品的设计、定价和理赔都交由我们负责。比如：冰岛经常会有沙尘暴，一旦遭遇这种恶劣天气，汽车的玻璃和车身都会受到严重的损伤。因为了解冰岛的情况，我们专门为冰岛的租车业务设计了相应的定制保险。
目前我们还为用户免费提供中文的GPS设备，在用户离境前就会将GPS设备邮寄给用户。现在我们也在自主研发适合中国同胞在境外使用的导航系统。
我们有一个50人的团队在开发我们的探途离线地图APP。这款地图APP不同于谷歌和百度地图等导航系统，它提供的并不是最快到达或距离最短的驾驶路线，而是最好玩且最适合中国人自驾旅行的路线。此外，这是一款离线地图，用户可以在出发前就将地图下载好，从而不用担心到国外手机上网不方便或者无信号的问题。而且全程离线使用，无需支付任何流量费用。
目前我们已与多国旅游局开展了紧密合作，向中国游客推广全球各地自驾游路线和游玩内容。我们也非常高兴能够帮助更多的中国同胞到世界各地去自驾游。与我们合作的地方旅游局也非常希望能够吸引到中国自驾游客，这不仅可以促进非热门地区旅游业的发展，而且自驾游客的素质较高。
我们希望通过自驾游形态对全球不同目的地淡旺季、冷热门景点、以及配套资源等旅游结构进行优化，提升当地整体的旅游承载能力的同时，给到用户最完善的自驾游体验。
租租车的企业愿景是让每个人都能纯粹地享受旅行乐趣，基于此我们致力于持续提升用户的旅行体验，让出境自驾游简单再简单一点。希望通过我们的努力，未来租车自驾游可以成为国内百姓出境旅行时的优先选择。
（本报记者李思采访整理）
推荐理由
“互联网+出境自驾游”的代表企业。作为出境自驾租车行业拓荒者和领先品牌，租租车多项首创产品和服务为行业制定了涵盖车型、保险、售后和多种增值服务等全方面标准体系，已为超过350万用户提供简单高效自驾游体验。
租租车简介
租租车（zuzuche.com）是首个专注于服务中国人出境自驾游的全中文国际租车平台，由广州力挚网络科技有限公司于2011年推出运营，目前覆盖全球180多个国家及地区，直连境外超过60000家门店，是avis、hertz、Enterprise、Europcar、Sixt等国际顶级车行在华最大合作伙伴。
新闻来源：http://www.eeo.com.cn/2016/0513/287297.shtml
