还车不好找
好
超高新价比，车子性能很好
服务快
我订车时买的全险，租租车客服在我出行前告诉我没有买全险，让我上他们的超级险，属于无理推销，我没同意。实际到了意大利取车时，告诉我车是上了全险的。所以请问租租车，你们上没上全险都搞不清楚么？
實際給的車子狀況很糟糕，當初租這個級別，是為了要去Dolomites山區，結果給的沒有四驅，連停車場出路口，稍為斜少少的路都不夠力。
CarPlay可以連接電話，但沒有任何用途，不能用電話GPS不能播放音樂純粹只是個連接了！擋風玻璃不能噴水，總之車況就是很差！可以說是個惡夢！
沒有提供雪鏈，說是四季胎已經夠了，沒有GPS，當場問他可否租借說沒有，車子很髒，垃圾沒有清理，煙灰到處都是。
而且提車時油缸已亮紅燈，當時職員是說不滿就不用滿油還車，結果還車後還想敲我們一筆收取不滿缸還車的加油費用，還好取車時泊好照片證明是沒油的狀況，及時發現就同平台客服聯繫，客服很快幫我解決了問題，得到退款！並不是沒有在歐洲租過車，但他們家這次的經歷實在太令人失望！如果不是長期開車20幾年的經驗，很難想像資浅的人這次行程怎樣完成？
客服非常好！雖然這次運氣不好，遇到不好的狀況，但也感受到平台，真的會給你提供協助！以後會繼續安心使用！
