取车、还车手续都很简单。但是遇到业务人员强卖保险,不买保险就不给取车。幸亏租租车工作人员帮忙沟通,要不然我们真实说不通他。、但是还车很简单,一点毛病都没有挑,总体来说还行。
1.刚一下飞机我同事就把包丢了,护照、驾驶证等所有重要的文件都在里面,可把我们着急坏了。幸亏机场工作人员见到后,发现里面有租租车的单据,联系到租租车公司。租租车公司第一时间联系到我们,最终取回了丢失的包包。没有想到租租车24小时都有人接听电话,真的非常感谢租租车工作人员的敬业精神。否则我们可能要露宿街头,或者找大使馆求助了。
2.取车时遇到业务员强制卖保险,沟通了半天搞不定,最终联系租租车工作人员,很快就说通了,感谢租租车工作人员为客户负责的态度!!
1.租租车网站提供的注意事项,一定要看仔细了(比如取车注意事项、还车注意事项),提前记好租租车电话,有问题第一时间联系他们,很快就能解决。
2.当地的交通标识、交通法规提前了解
3.下载好导航,一切就OK了,想去哪里都so easy!
迟到了 2 小时,去了说订单被取消了。其实在取车约定时间一小时前打过电话给sixt说了会迟到,请保留,客服说会通知门店,但门店说没有。在欧洲自驾十年第一次遇到取车迟了会被取消,已经付过全款的。而且门店不退款。后来打租租车客服,还好买了保险退了 95%。想要重新下单,看我订的车还有,但门店的营业员很坏,跟我说你订了也没有,只能升级到下个车型加 50 磅一天,但我一看租租车只要加 32 磅 一天,门店立刻说给我优惠只要 90 磅三天。我的天. 就是故意坑钱!
没有租租车平台,我这单就被坑了
不错 比机场那家店强多了
一直用 没啥好说的 很便利 会一直用
很满意的哦
租租车客服很好,你给他电话沟通都能帮你解决。有什么问题都会和你讲明,这样我们这些用户就会觉得很舒服。租车已经很多次了,挺好的。有问题有售后都有工作人员帮忙跟进的。退车退订单也方便。