该租车公司是一家中国移民经营的公司。所租车辆是一部日本版的10万公里 的旧车。还车时，引擎盖及右前轮上盖，有2处非常轻微的擦痕，怀疑是夜间野猫的挠痕。正常情况，清洗打蜡即可解决。租车公司告知需要重新修补做漆，扣取了850新西兰元（含税是977.5元）。发给我的修车单据显示，修车公司地址与该租车公司地址非常靠近，地图标示仅相隔100米。而且，修车公司的联系方式也是一个中国人的邮箱。因此，有理由怀疑，该租车公司与修车行，存在某些利益输送，夸大车损，虚构高额的修车费用，以此进行不当牟利。针对该情况，1月2日，我在新西兰当地致电奥克兰警局，进行报警。警局做了书面记录，并承诺进行后续调查。希望贵公司进一步落实我反馈的情况，杜绝这些不良商家的欺诈行为。请查看附上的照片：前引擎盖有一道划痕，右前车轮侧，有一道纵向的划痕，需要放大照片才能看清楚。上述的痕迹，是否需要850新西兰元的修理费用，请贵公司予以调查。
服务很好，在新西兰遇见问题时，给予了及时的帮助和指导。
一路景色很美，特别是途经的陶波湖，非常漂亮。
热情周到，耐心解释我们提出的问题
租车公司服务热情周到
非常好！很棒！
满意
取还车没有履行专业的检查，车型又老又破。在已经和客户确认签字还车后，单方面且在没有证据证明的前提下，要求客户支付洗车费，缺乏和客户有效的沟通和基本的尊重，这是一次极差的体验。
