这家公司的服务还有待大大提高，这次租车的经历不满意。我们租的是指定车型，提前支付全款，到达门店后却被告知没有这个车，问我们是否可以接受降级的车型，退我们差价，这不是很搞笑吗，如果不是指定车型，我怎么会找你家呢。最后的解决方案是他们去内部调配，结果就是第一天没有拿到车，第二天他们把车送到了酒店，作为致歉，为我们免费升级了车型。就在我们认为这家公司服务还算真诚的时候，刚开了没几天，竟然又有公司的人打电话给我，问我能不能把这辆车再还给他们，他们再给我们一辆原来租的车型，这也太不靠谱了吧，我们在一号公路上，怎么还你车呀，给我车的时候也没说中途还要还呀。回国以后，退款的问题也折腾了很久，第一天的租金退还迟迟得不到他们的确认，最后还是租租车先行垫付的这个费用。这就是我们这次自驾的真实经历，想选择这家公司的朋友，还是要慎重考虑一下。这是一家新公司，规模很小，最大的优势就是全是华人，可以说中文，但是车辆较少，所以感觉在调配上会经常出现问题，我的经历供大家参考。
在售后问题处理上，刚开始有些拖拉，经过几次沟通，最后的解决还是令人满意的，还会再来的。
租车还是要找大公司
不可思议 取车超级方便 1分钟搞定
客服提前联系 提前确认 很负责 全场中文服务
还好
还好
车况很好，服务太棒！
不错
