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Enterprise 爱丁堡市区店

订单号:78****42

大型SUV:Volvo Xc60或同组车型
  • 手动挡 x5 x4
  • 取车: 2019-05-11 英国 爱丁堡 Edinburgh Downtown
  • 还车: 2019-05-13 英国 因弗内斯 Inverness Downtown
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  • Enterprise的评价 一般

    预订的是沃尔沃XC60手动挡,结果给了一辆起亚智跑自动挡,说是2个车差不多size,在车行沟通了半天,也打电话给了租租车客服,最后免了异地还车费30磅。耽误了1个多小时时间,因我们时间浪费不起,考虑换了个自动挡,车还算新,就拿车走人了。

  • 对租租车的评价 非常满意

    因预订车型档次与实际提的车档次不在一个等级,我们打电话给租租车客服反映情况,得到了客服及时耐心的处理。客服服务态度很好,积极的帮我们与车行沟通。并及时发邮件要我们提交申诉材料。

  • 心得建议

    走的最美公路A82,一路风景太美。

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相关评价

    • Enterprise 的评价 非常满意

      取車流程中規中矩、效率高,駛離停車場後一度對引擎發動不熟悉,打電話到門市後,工作人員耐心細心指導,很不錯!
      還車後次日,立即收到客服e-mail,表示已結案,並將押金全退回,對於所要求收據明細立刻附上,效率高到令人驚訝,當月帳單押金也確認退回入帳,這和一般退押金需費時1~3個月完全不同,非常滿意,在回覆e-mail中表示對Enterprise的高度肯定,也透過愛丁堡資深客服向工作人員表示感謝,並要特別肯定客服Ian Kelly的工作表現。

    • 对租租车的评价 非常满意

      各項提示頗為貼心,值得肯定。

    • 心得建议

      原本租的是福特Focus,拿到車時被升級成全新的三菱Outlander,行李空間夠大夠寬敞。
      英國道路一般都頗為窄小,圓環處處可見,設計目的是為提高會車效率,但對觀光客來說,需先仔細了解規則,並需時間適應,否則經常容易混淆出口,也會被英國駕駛人按喇叭,一不小心甚至會有擦撞危險。

    • Enterprise 的评价 满意

      租还车手续简单

    • 对租租车的评价 满意

      还可以,客服的回答基本能解决疑惑。

    • 心得建议

      省油

    • Enterprise 的评价 非常满意

      整个过程非常简单明了,早点去不用排队,早拿车

    • 对租租车的评价 非常满意

      方便

    • 心得建议

      还不错,其实很好开

Enterprise 爱丁堡市区店
门店信息
  • 门店电话:
  • 0131-3413431
  • 营业时间:
  • 09:00-12:00(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • 12 ANNANDALE ST,EDINBURGH,EH7 4AN,GB
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