非常便捷，客服也非常好，我们是在奥克兰机场取车，出机场后右边就是赫兹的服务柜台，非常近。然后我们的行程里有有北岛-南岛的摆渡，因为提前预约好，自助换车后，到南岛找赫兹柜台就直接取车，很方便。
非常满意
这次通过租租选在赫兹租车总体感觉非常好，我们是四个女生出行，选择的是丰田的RAV4，后备箱行李刚刚好，车的空间也ok，建议两个大箱子 2个中小箱子，如果都是大箱子可能后备箱放不下，需要放在行李架上这样的话不是很方便（我们租车的时候前面排队的中国朋友就碰到这个问题）。再来就是rav4的性能，因为我自己的车是奥迪Q3,一开始对驾驶档位都不太熟，导致开车后一直发抖，我们几个女生在高速上吓个半死，后来找了个安全的地方停下来，打电话给赫兹客服反映了问题，客服态度非常好，大概20分钟就安排人过来给我们检查（电话里说三刻钟到，提前了所以我们对客服的反应速度很满意），后来检查下来很简单，车没问题，是我一直把档位放在s档，而我的速度又不稳定，所以导致车一直发抖，囧。。后来小哥带我们兜了一圈检查了车上所有都没有问题，还教会了我们基本操作，非常感谢！后来的20天自驾的感受就是越开越好，感受的新西兰的蓝天白云，南岛一路绝美的风景，自己的车技也大涨。最后再补充下，免费租用给我们的导航，最好用的在于是中文非常方便，不过车载导航有一个通用问题就是反应太慢，还有有一些小路查不到，但是基本景点都有，有一些比较近的小地方就直接手机googlemap。总结这次的新西兰自驾非常完美，一路非常顺利，期待下一次的自驾游！
柜台就在机场内，步行5分钟至取车地点，很方便。
很方便很好
门店就设在到达厅内，出来就可以看到，非常方便，拿车出了大楼就在旁边的停车场，也很方便。
唯一可以吐槽的地方即是优点也是缺点，Herz明显公司最大，取车排队的人比其他公司多，所以要等待的时间也就长，平均办理一次租车是15分钟，你要看前面有几家人了。
还车比较方便，停在取车时的停车场，钥匙放在门店柜台即可。
这是我第一次在网上租车，没有经验，免费的GPS和国际驾照公证件都申请的过晚，给网站客服电话，都加急寄给我，体验非常赞。
在用优惠券的时候有个小插曲，pc端一直无法使用，后来在手机端使用成功，最终客服也解决了。
总之我对客服的印象非常好，是为你解决问题的人
自驾很方便，下次会尝试房车
可以
