服务态度很一般，基本就是一张无表情的脸
很方便
排队时间太长了
直接取车，很方便
很熟悉天籁，驾驶感受很棒。租车公司的自助办理设备没有用过，下次可以体验一下。
非常好
非常好
由於預訂車款空間不足，導致於現場更換車型，在升級收費上超出了預料的情況，加上人員沒有解釋單子，導致誤會的情況。但總體來說櫃台服務人員態度是良好的。不過由於交收車輛沒有檢收及指導使用的程序，有別於以往的租車體驗（不確定是否只有美國如此？），對於不熟悉的車輛內部操作要自己摸索，試過2次關引擎鎖車離開後回去發現車輛引擎重開了的狀態，還好有停泊在安全的地方，沒有導致損失。
由於臨時更改車輛後感到不安，在美國馬上致電客服查詢，對於24小時的服務的支援及友善的態度非常滿意。事後由於升級收費問題尋求售服協助時，也得到快速回覆及盡力的幫忙，非常感謝。
車還是很寬敞舒適的。
