好
好
一,态度冷淡,效率低下,取换车各需要一个半小时。二,强制让中途换车,理由是需要保养车辆(保养车辆管顾客什么事),换车用了半天时间,新换的车车胎还有个钉子,还不满油,补胎又用了时间!我们少了多半天旅游行程。三,似乎永远没有第二辆车给你,除非降档换小号车,我们没同意,但耽误旅游时间是实实在在的。四,车胎有钉子并不会告诉你,幸亏换车时候拍了照片,车压灯是亮着的,要不然还要自己补胎,开车去十几公里发现胎压灯亮着,回去处理补贴用了两个小时!强烈不推荐!
一直在租租车平台租车
过境是全程收过境费的,很不合理,建议不要跨境
整体还可以,就是换了另外一款车,也没有说明,空间变小了
客服响应及时
加油可以刷卡,都有人工
该公司只白天上班,我们取还车都在白天,所以无影响。
取车时是一个年轻的小哥,问我们需要买全险否,我们回答网上已购买。小哥还很详细给我们讲解自己购买保险理赔是怎样的流程,需要提供什么材料。全程非常友好,无任何推销。
还车时收取跨境费,租租车上写的8欧/天,结果是不包税的,算上20%的税要9.6欧/天。
第一次在租租车上理赔。这次租车在山路上刮蹭了2次,还车时被扣了差不多人民币6000元,回来找租租车提交理赔,以为需要几十天才能理赔下来。结果第一天提交,第二天租租车客服就帮我核实好材料提交保险公司,保险公司1个小时就把理赔款打到我的账户里去了。这效率超神速,以后再也不用买当地租车公司昂贵的保险了!
塞尔维亚南部及黑山、克罗地亚海边全是蜿蜒曲折的山路小道,非常不好开,新手司机慎重自驾。但沿途景色非常优美