排队等候办理取车的时间太长(2个小时)，不过服务态度还可以，原订的5座SUV没有车，免费升级为7座SUV。
本来是preferred的会员，但是通过租租车预定不能享受权益，去了专门的柜台还是帮我们办了免除了排队。
有个结算时候有个插曲，多收了40多刀，说是网上没有付清的钱，在境外联系客服响应很及时，并且说先支付回来再售后解决，回来后联系租租车一段时间以后也退还了。
在美国开车一定要守规矩，去之前多查一下。比如不能长期占用最左侧车道、让行顺序是顺时针等等。圣地亚哥-洛杉矶有一段收费高速，没有注意中招了，扣了20 7刀e-toll费用和高速费。
洛杉矶机场取车，排队人差不多有100人，等了将近1小时。
还车很快
很满意。
服务不错
