笑容親切
快捷
服务热情，讲解耐心
优秀，服务到位
一路还是挺轻松的，全程350公里比前天第一次开好多了
位置好，容易找，服务也好，
优秀
第一次开右方向盘有点紧张，犯了几次错误，还好澳洲地广人稀，可以纠错
第一次租车，在阿德莱德，我定的是12月17日到12月31日的车，取车时间定的是17号早上9点，我们大概八点五十多到那里，服务人员要了证件，然后输入证件什么的，告诉我们需要收押金，然后再输入一些什么东西，然后说租车到30日，如果到31日就要多交钱，我并没有同意付款，我就觉得不太对，我就询问为什么，她重复说订单到30号，我随后给租租车的客服打电话确认，电话很快接通，也确认说是31日，然后客服通过电话和租车公司的工作人员交流，确认信息都是对的。挂掉电话是9:06。等到拿到receipt的时候，我发现她在我没说同意的时候已经把那一天的费用划走了（因为已经提供给她了一张银行卡付押金），在和客服沟通后她才退给了我。仅仅是因为我早到了几分钟，就在我还没同意的情况下刷走了一天的费用，着实让我有点无法理解，完全可以和我解释或者提醒我一下，取车的时间早了几分钟，等到九点再来取车更好。希望以后租车的小伙伴注意一下，尤其是交流不方便，又没有会说中文的服务人员办理取车的时候，收取的费用一定询问清楚。说的比较啰嗦，请见谅。
客服接听速度感人，确认信息，和租车公司的工作人员交流都非常好
