机场有免费巴士去租车公司，早上到达，还好人不多，十分钟就排到了。
这次一个老人家接待，推了拖车险给我，直接拒绝了他，有点不高兴了，给了我一个外州牌的车。看起来我不喜欢，而且去年开外州牌车，第二天就被砸了车窗玻璃，被盗，有心理阴影，要求更换，顺利换了喜欢的车。
去程航班号884，买了电话卡，到美国激活后，尾号是884，回程航班号885，刚好换了车的车牌尾号085，一切都是有趣的巧合。
长途到外地爆胎了，在高速路边换备胎，一个美国老人家主动停车帮助我。其实，我并不需要帮助，可是车上的千斤顶用起来有点费力，老人家居然从车上拿出来一个专业千斤顶。
顺利换了备胎，按照老人家指引的轮胎店去换胎，结果人家差十几分钟五点，就下班了，不接活。
租车公司提示要报警，不然索赔缺证据。直接开到警察局，在警察下班已经发动车要离开时候，拉住他帮忙报警并给了案件号。其实，人家原本意思是爆胎这事情警察不管的，因为我保险需要，才帮助我，美国警察挺好。
后来开了近两百公里到一个小城市，按照租车公司的指引去轮胎店换胎，结果电脑系统一直无法通过，一点到店里，到四点多没搞定。租车公司说明天重新做一个单，换一家店。
出现爆胎问题，全程协助处理，及时、高效、认真、负责，跟进及时，响应迅速。
