租车过程操作简单。很好。
必须强烈表扬客服服务！租车过程相对简单容易，客服人员虽然高质量服务了，但触动不深。在回国涉及到车辆剐蹭事故的处理过程中，因为我不会英文，与英国车行的邮件沟通的意思完全理解错误时，把我折腾的一团糟。求助租租车平台客服后，没想到他们那么不厌其烦地解答我每天的问题，帮我理顺其中的麻烦，直至理赔顺利结束。把我感动的不要不要的！同时有了很强烈的感受，这个公司就是一个让不会外语也不再惧怕语言沟通障碍的我的很好的依靠！以后租车的首选！大赞！
对于我一个语言盲来说，全程自驾无难度。国内租租车下载了离线，配合谷歌手机就足够。只是在巴斯，导航到景区停车场却没看懂在哪里，转了几圈也没找到，因语言不行，也问不了路，就没下车，车游了一圈。其他地方都毫无阻碍。很好！
位置在Sofitel内好找，优越！车型配置高是公司的基本策略，好！
可以
英国开车习惯了右肽，还是挺爽的，高速基本不用钱，但油价高。可以用百度导航或者google, 习惯一下简单界面就是。最好带个手机支架在车上，方便！
晚上到的，不用排队。直接办手续领车。换成了奔驰
满意
取车还车时职员的态度都不错，特别是还车时因我没注意到航班在5号航站楼，把车还到2、3号那个点然后跟他们打听交通，他们给了很好的建议，最后一位接客人的shuttle bus司机顺道把我们送到了5号航站楼的bus车站
在线客服回复很及时，理赔保险特别迅速
