非常满意
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因为路标指示非常不明确,导致找到车行时间比原定时间迟到一个半小时,拖着两个24寸行李箱非常艰难的找到租车行,但是确以超时为由说没有车,需要加钱换车!因为不想耽误后面的行程只能同意,后经过和租租车协商同意退回额外加钱的费用,但是!!!却在还车回国后以其他的明目又再次扣除同样的费用!非常无语和生气!
反应算及时,但是最终也没有退回多收取的费用,虽然收取的费用不是租租车公司的原因,但在处理过程只能中没有给予强有力的帮助。因此本次体验感不是很好!
取车很顺利,提车没有等待,一切都很快,车也比较新,还是混动,非常省油,这次行程我只在最后换车那天加了一次油,很神奇。
满意,尤其表扬客服,极其专业,能最快时间理解问题并最快时间处理。