慕尼黑机场取车时Dollar公司的服务十分人性化，很满意。我们四人环绕阿尔卑斯山旅行，原定Ford Focus Estate,前台工作人员见我们行李较多，又都是成年人，担心原车型无法满足舒适旅行，随即给我们调整了一台Opel旅行车，价格未变。这样的调整让我们意外，也深为感动。下次欧州自驾还争取用Dollar的服务。
我们夫妇和朋友四人五月份去欧洲做“环绕阿尔卑斯山”自驾，7个国家，行程4400公里。为这次租车，我们作了近2个月的比较，比较了国内外大部分租车公司和平台公司，在一次次反复中，在经历了选车，下单，换车，理赔所有环节后，我对“租租车”的便利和服务有了全面的体验和认识。“租租车”平台方便，客服人员认真、周到、可靠。我十分感谢这支年轻团队的协助和及时的帮助。以后国外自驾一定还选用“租租车”的平台和服务。
我经常国外自驾，这次“环绕阿尔卑斯山”自驾的体会：
1，选择可靠的负责任的租车网站很重要。有的网站英语交流很方便，但是深入的咨询和服务不认真，打官腔。
2，车型选择要适当宽松，特别是时间较长的旅行。
3，取车时间尽可能选在白天，这样可以在充分照明光线的条件下详细检验车况。最好用设定当时日期的相机记录所有破损痕迹，便于还车后的破损情况沟通。
4，旅行期间，尽量不要把行车执照放在车内。最好取车后放在身上随身携带。否则丢失无法获得赔偿。
5，奥地利旅行期间尽可能在入境前和入境后及时购买道路使用费。这次见到警察路边抽查。
6，如果在山路特别是小路行驶较多，最好选择排气量大的车型，否则很被动。
非常满意
非常满意
一般
车子比较新，开了不到1万公里。油电混合比较省油，还车跟着地址导航走了停好！人不知道怎么出，还是求助机场工作人员领去坐了机场巴士，找了好久才找到门店，工作人员服务一般。
长期在德国出差，Hertz的服务一直比Europe car到位。扣费账单写的很清楚，扣款也快。客服小姐很漂亮…
租租车作为中介，综合了各家车源，较便利。如果能在付款方面改进应该可以做的更好。
别在高速公路旁加油站加油。
