租车公司门店服务人员对外国人能耐心听取他们的要求,能够不厌其烦的进行语言交流,这点可以肯定。
同上
出国自驾已经好几次了,早在十几年前曾经来过英国租车自驾,环绕英格兰和苏格兰一周,但北爱兰还没去。当时还没有租租车公司。自从有了租租车公司,我觉得非常容易和方便。以前通过租租车公司租车,没有出现理赔情况,这次有理赔所以更加体会到租租车公司便捷、服务上乘、值得推荐。实际上这次理赔,只要自己取车时仔细检查就可避免。取车时没有发现左后轮胎侧面有个小的鼓泡(并非我人为破坏和驾驶不慎导致),还车时租车公司检查说有个小的鼓泡,只得认赔,这点今后要吸取教训。推荐租租车公司的理由:首先下单的界面很容易操作。其次售后跟进速度很快,我打了几次电话都能够跟他们的客服马上联系上,他们都很热情、具体和专业的指导帮助你,尤其是在理赔上面跟进的非常快。我从理赔申请提交到拿到理赔,前后只用了四、五个工作日。所以今后我还会选择租租车公司。
售后服务差,返回问题得不到及时解决。
该车行是我见过的最无耻的车行,取车时百般推销昂贵的保险,达不到目的后在还车时百般挑剔,鸡蛋里面挑骨头,轮胎胎鈴刮花了一点点两个轮胎索赔500英镑,还要加75英镑的服务费。
租租车的服务非常到位
态度尚可,但大力推销昂贵的保险,明确告诉他我买了全险了,还是连哄带骗的介绍各种保险。我租车全部费用不到一千人民币,他一个轮胎险就一千多。所以在租租车上买好各种保险,既便宜又方便。
多次在租租车租车,有着很好的体验,非常满意!
这是第一次驾驶手动挡车型并且是右舵左行,一开始还是有点乱,不过一会儿就适应了!