非常好的公司,有中文服务沟通方便。
很满意。
我们在出发前半年预定了FARA公司的2台达西亚Duster四驱车辆,在预定后添加了全冰岛唯一有中文客服FARA公司秦经理的微信,在出发前秦经理对我所租的车辆和线路给予合理的建议,而且不厌其烦解释车辆的性能和使用的路段。在9月17日取车时候,看到我们9人带了12件行李,二话没说就给我们升级了七人座IX55和五人座IX35,根据我们行李数量免费安装了车顶行李箱,赠送了免费Wifi可以提供10人同时接入。在整个行程中得到了秦经理热情的帮助,车辆遇到爆胎通过联系秦经理在20分钟内得到道路救援的帮助,并且在阿克雷里给IX55车辆更换了4个全新雪地胎,在西峡湾的行程中解除了后顾之忧。10月2日凌晨5点还车,由于酒店到机场有一段距离,导致油表显示没有满格,秦经理免除没有满油的罚款并亲自开车送我们到机场,得知我们航班延误到12:30分才起飞后,主动提出免费提供车辆让我们在周边游玩。通过以上细节可以反映了FARA公司对客户认真负责的态度和人性化的服务,特别是秦经理热情无微不至的服务让我们感觉回家一样的温暖。正如秦经理所言,由于我们是全冰岛唯一有中文客服接待的租车公司,国人都在FARA公司租车,因此日常的接待工作比大使馆还忙。我相信会越来越多来冰岛自驾的国人会选择FARA公司,因为有秦经理高效,热情,体贴的服务让我们的自驾如鱼得水,顺利完成全部行程。在此,再一次对秦经理的服务表示感谢,希望大家都能享受到FARA公司优质的服务,也祝愿FARA公司明天会更好。
非常满意
FARA公司非常棒
我们在出发前半年预定了FARA公司的2台达西亚Duster四驱车辆,在预定后添加了全冰岛唯一有中文客服FARA公司秦经理的微信,在出发前秦经理对我所租的车辆和线路给予合理的建议,而且不厌其烦解释车辆的性能和使用的路段。在9月17日取车时候,看到我们9人带了12件行李,二话没说就给我们升级了七人座IX55和五人座IX35,根据我们行李数量免费安装了车顶行李箱,赠送了免费Wifi可以提供10人同时接入。在整个行程中得到了秦经理热情的帮助,车辆遇到爆胎通过联系秦经理在20分钟内得到道路救援的帮助,并且在阿克雷里给IX55车辆更换了4个全新雪地胎(该车车牌号ISOBT89,全新雪地胎),在西峡湾的行程中解除了后顾之忧。10月2日凌晨5点还车,由于酒店到机场有一段距离,导致油表显示没有满格,秦经理免除没有满油的罚款并亲自开车送我们到机场,得知我们航班延误到12:30分才起飞后,主动提出免费提供车辆让我们在周边游玩。通过以上细节可以反映了FARA公司对客户认真负责的态度和人性化的服务,特别是秦经理热情无微不至的服务让我们感觉回家一样的温暖。正如秦经理所言,由于我们是全冰岛唯一有中文客服接待的租车公司,国人都在FARA公司租车,因此日常的接待工作比大使馆还忙。我相信会越来越多来冰岛自驾的国人会选择FARA公司,因为有秦经理高效,热情,体贴的服务让我们的自驾如鱼得水,顺利完成全部行程。在此,再一次对秦经理的服务表示感谢,希望大家都能享受到FARA公司优质的服务,也祝愿FARA公司明天会更好。
非常满意,耐心解答
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