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用户对Hertz 的评价

Hertz 爱丁堡市区店

订单号:HD****85

中等型轿车:Vw Jetta或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车: 2014-10-02 英国 爱丁堡 Edinburgh Downtown
  • 还车: 2014-10-07 英国 爱丁堡 Edinburgh Downtown
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  • Hertz的评价 非常满意

    服务非常好,热情,高效。

  • 对租租车的评价 非常满意

    满意,客服的业务熟练水平还是有些参差不齐,可以改进

  • 心得建议

    赫兹很好,提车时候细细检查划痕,一点点都标出来。还车时候随便看两把,轮胎、玻璃没事,车头整体没事,发动的起来就oK。小的划痕根本不看。

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相关评价

    • Hertz 的评价 非常满意

      满意

    • 对租租车的评价 非常满意

      1. 对评论进行分类,具体到每家公司的每家门店。现在用户只能在网页看到每个门店是否容易找到的评论,但建议把这个门店的所有内容都放在一起,比如排队时间,比如服务态度,比如保险推销的情况。
      2. 在评论时也、不要硬逼用户每一条都必须有文字点评,否则很多人索性就不点评了,像我都过了两年了才来点评。
      3. 实际取到的车型增加其他的选项,因为实际取到的并不一定在可以选择的范围内。另外,关于实际取到车型的评论,是不是只能你们内部工作人员看到,其他用户在租车时并不能看到之前用户对于实际取到车型的评论?这样的话意义就不大了。
      4. 综上,可以将评论分为【取车门店】、【用车途中】和【还车门店】,这样清晰多了。取车、还车门店是否好找、服务态度都可以在一个分栏下面浏览。而实际取到的车型、或是用车时遭遇事故处理等,可以让用户评论到【用车途中】。如果没有发生什么特殊情况,用户也可以在这一栏不做填写。

    • Hertz 的评价 满意

      倫敦有兩個交車地點,他們給我的交車地點不是我租車是指定的地點,有點不方便。

    • 对租租车的评价 非常满意

      方便易用

    • 心得建议

      在英國整體開車很方便,只是進城裏交通規則要遵守,特別是違例泊車,容易吃罰單

    • 租车公司 Hertz
    • 用户 匿名
    • 订单 92****70
    • 取车 英国 爱丁堡
      爱丁堡市区
    • 预订车型Volvo V40
    • 租车行程0人同行 共5天
    • Hertz 的评价 满意

      到了门店被告知预约的车没有了,要么免费换给我一个7座的保姆车,要么就加钱租其他车,在门店和销售纠结了1个半小时,最后给了我一个低于我预定车等级的车并且不退还差价。因为时间关系所以接受了,体验特别不好。但是这里表扬租租车,全程电话跟销售各种据理力争,帮我争取车辆,回国后也帮我要回了等级差价,服务不错。

    • 对租租车的评价 非常满意

      很满意

Hertz 爱丁堡市区店
门店信息
  • 门店电话:
  • 01315564968
  • 营业时间:
  • 09:00-17:00(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • 10 PICARDY PLACE,EDINBURGH,EH1 3JT,GB
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