我在租租车APP订一台大众Polo，到了当地告知我没有这种，只有欧宝可塞，我想等也没有，就开走这台，路途中因为有山路，这台车怠速极高，刹车很不好用，拿车第二天，我出啦贝尔格莱德，去塞尔维亚北部，这车的胎压监测灯就亮了，我咨询客服，让我找加油站打气，到油站人家说不太少，花钱补点，也去不掉那个灯，我每隔几天就去找加油站检测一下，唯恐出现问题。在雪天又是盘山公路，很难开，怕刹车出现危险，想换车，客服说的点，我去的那些地方也没有，只好坚持，也就是怠速过高，刹车不太灵敏，但可以用。
租租车我已经用了很多次，也很多年，一直还不错，联营车行也是大车行，就是东欧那个地方相对落后，语言也不太通，跟他们解释费劲，明明说好的押金，结果按消费算，拿车时候说的出境，回来才附加过境费，总觉得很多陷阱，好可怕。
来说一下首次国外自驾的折腾历程
取车时，门店职员说看不到付款记录。看到了相关提示后第一时间和客服人员联系。此时不得不吐槽一下，热线非常难打通！只能在线联系客服，等客服人员安排回电。前后折腾一个小时，才取到车。
由于行程计划有调整，在行程中和车行协商延期一天。然后这一天，又导致了后面的问题
还车时，车行职员是在我的提醒下才发现我们延期了一天。说费用大概40欧左右，说是后面会在预授权取消的时候扣掉这个费用。心宽的我们，就这样踏上了回国的航班。
回国后，信用卡账单一查，发现居然收取了5天的费用！真是对车行的严谨态度不敢恭维。
幸好是客服人员够专业联系车行处理。
客服很专业，也很耐心。非常好！
工作人员会非常耐心地与客户解释租车的流程，并且解答您的疑问。
客服人员回复及时并且耐心。
很好，租车公司租车和还车点都很容易找，时间也快，工作人员很耐心向你交待注意事项
很好
一定要买全险！！遇到交通事故就算是小碰撞也要报警，让警察出事故报告！
