提车时车型不符，要是没有看出来，直接被分配了降档车型，先是说没车，拒理坚持后半天才找来辆车，折腾了快1小时。验车时车况异常，提出后让人检修，随异常仍在，但告知正常，不用理会，因车辆难找，只能信了。结果旅游半途车辆引擎故障，直接高速出口处抛锚，叫了救援和出租车才深夜到酒店，稍后耽误4个多小时，而且第二天一大早还得跑机场换车。还车时，开始对故障一概不管，连二次提车交通费都不予报销，经力辨，才报销交通费和部分损耗油费，但对造成的间接损失只托辞说邮件会告知处理结果，到石沉大海，根本没人管。这家公司的服务态度，车辆状况，员工素质，处理事件能力都很差劲！真是便宜没好货，建议租租车不要再提供这种低劣的公司，或者明示会有很多隐患，或给出低的评级，让后来者有所警示，
业务知识全面，服务态度好，反馈及时。
西班牙人服务能力一般，英语比较差，很多人不会说。
服务态度很好，但是办理手续复杂
方便
多扣了100欧元 不知道为什么！
靠谱
回答问题很及时
在欧洲自驾一定要注意环岛路呀，各种环岛，在出口的地方放慢速度，观察好谷歌地图，要不很容易开错出口绕路。
