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客服态度很好
很满意
客服很复杂 态度很好
基本不用排队
订单方便
取车时态度尚可，推销保险。还车时态度骤变，说发生了车损（对比取车时的照片，肉眼观察无任何异样），随后工作人员拿出一张卡片贴着车门，向我说明右前门与右前叶子板出现了前后距离差（必须贴着车门以卡片为参照物，从上往下看才看得出来，正常角度看是完全看不出任何差别的）。
立即与租租车客服联系，客服沟通无果，然后给我两条建议：1.认了车损，然后走保险；2.不认车险，然后再扯皮（很可能最终还是会认定车损从我的信用卡扣费）。为避免个人产生损失，只能选择走保险的解决方式（租租车的保险是要先从客户信用卡里扣钱，然后客户自行理赔）。
我跟现场工作人员争论了很久，我表示，车辆并无任何事故痕迹（车辆与交车时的照片对比完全一致），你们交车时也没有拿一张卡片出来跟我确认有无这种肉眼正常视角无法辨认的车况，哪里来的车损？这时交车工作人员突然跳出来态度非常恶劣地说：“我交车给你的，交车给你的时候没有这个问题！”我回：“你交车给我的时候拿卡片跟我核对过吗？请做好你自己的工作！”交车工作人员没有回复，打出车损单，重重地拍到了桌子上：“签字！”
验车工作人员说，你有保险，所以在我看来没有问题啊！可是根本我就不认可这个所谓的车损，有保险就可以无视客观情况，刻意捏造吗？这不是骗保行为吗？ 在全球多个国家城市租过车，这是我见过最不要脸和无耻的车行。以后都会避免Europca这种公司，也请大家谨慎选择！！！！
