取车时是上午十点多，基本没排队，很快，还车时是下午，等了40多分钟还发生些问题，辛亏租租车客服帮忙沟通，顺利还车，还车时间较长
预定、用车过程中客服态度和解决问题都很好，只是回国后，车行扣了350刀，跟客服联系询问原因，半个月都没结果，一直说车行没回复，让等待，也不知道什么时候能有结果，没有单据、发票，有个说法也行啊，心理一直放不下
自驾旅行很方便
晚上值班的小哥还算热情，说话巨快，一开始还真难适应，不过很有耐心，旁边还有小姐姐的解释，一切顺利。
很好，方便。
不限速高速，加上大部分德国司机的高素质，在德国开车实在是一件很爽的事，还遇上了夜路的大雨大雪，各种刺激，十分期待下一次！
服务热情
非常满意
取车的时候碰上高峰，一个半小时才拿到车。
对我的驾照认证件识别有问题，解释了很久才同意租给我。
预定比较顺利。
中国手机在德国漫游也不能用google map，要使用德国的卡，或者wifi
