大家去坎昆千万别订这家公司,门店在一个加油站旁(离机场大概开车7分钟才到),很小间,感觉非常不正规。我当时也不知道被什么魔鬼蒙住双眼,看到熟悉的车型和可以提供全险就订了。到了之后,我们和店员沟通说已经在租租车上买了全险,这家租车公司依然强制要我再购买90美金(2人)的额外保险,买了的话只要交500美金的押金,不买的话要交25000美金的押金预授权,Excuse me??25000美金的押金!!美金!!远远超出正常租车押金的范围了!!(后来让租租车的客服帮忙与店员沟通仍然未果,但是客服反应和跟进都很及时,态度也很好)店员一听到我们说不租了,就开始讨价还价说90美金降到75,我们还是拒绝,他又往下降,金额随他定的,摆明了就要坑你。怕他们再搞出什么幺蛾子来坑我们,最后没租这家车,改去了另一家大租车公司。大家请擦亮双眼别租这种店的车!
客服姑娘还是很好的,电话也接得很快,反映及时,后续跟进也很积极,帮忙沟通和找车,非常感谢她!
坎昆
没有推销,提车还车都非常简洁明了
出国旅游一直用租租车,这次已经在国外了,临时租车想到了租租车,果然还是一如既往地靠谱,支持租租车
服务态度很好,认真
提醒及时
慎重!一共租过他们的车三次,两次用的国内保险,一次用的车行的保险,用国内保险的车都出险了,第一次是停在那儿,早上起来就看见保险杠一个洞,第二次也是一早起来车门划了一道(一点点划痕),不知道是巧合还是他们故意的。总之不买他们保险就会出事。
还不错