柜台工作人员英语很好，服务也很专业，推荐
处理保险效率很高
方便，热情
靠谱的网站，方便使用。
德国租车行业有规模，机场有专门区域，专门的停车楼，旺季的时候取车还要排队。车况一般都是极好的，和新的差不多（奇怪他们的旧车去哪了），有时还能升级。在德国开车非常爽，前提是开车要十分的规矩，该快快，该慢慢，该停停。也不是完全没有限速，但是大家都比较规矩，很少有摄像头，所以不小心或者偶尔故意违章也不必担心被警察拍到，没有那种战战兢兢的感觉。重要的是，流畅的旅途会让你觉得距离不是问题，在国内觉得很开着很累很远的路，在德国会觉得轻松就可以开到，何况还有沿途的美丽风景和一个个温馨的服务小站。
我是在科隆机场租的车，从市区到机场非常方便，坐轻轨只需20分钟左右就能到机场。到机场后，按提示牌很快就能找到租车区，而这家公司就是门口的位置，非常好找。我还车是在法兰克福机场，进入机场后按提示牌也很容易找到还车的位置。非常方便，是一次不错的体验。谢谢租租车。
我从租车付首付到还车，都没有与租租车联系过。这不是说租租车没有服务，而是在联系租车的业务中，租租车在后台已经为顾客沟通协调好了。如果业务顺畅，谁都不乐意也没必要与客服联系。我对你们的服务满意。
这次租车很成功，还会继续选择租租车。
首先要赞租租车！真的靠谱，之前我还担心到跟前提不到车呢，结果担心完全是多余的。
但要吐槽下德国的alamo，是在enterprise柜台办理的，柜台付款后给了一把钥匙就不管了，自己去取车，预定的Audi A4,给了一辆捷豹XE，车库很暗查不出明显的剐蹭，由于买了super全险也没太在意。研究了一个小时才把车开走，一路上开的很小心，没有碰到过什么，但还车时就是另一阵势了，一大排专业的验车人员等着验收，工作人员指着轮毂跟我说damage，一看轮毂边缘全是伤，晕倒，轮胎上都没有任何蹭痕轮毂上是哪来的，肯定是以前的老伤。不过我在门店买了super cdw，他们就说没事了。今天收到了预售权退款，扣了20多欧，大概是油费，四分之一箱油，略贵，可能有人工费。还车时忙着找还车地点，完全忘记加满油的事了。
这次下了两个订单，一单是挪威的，另一单是德国的，先在挪威体验了之后，觉得真的很不错，到达后租车公司已经给预留好车辆，很顺利。
提车时认真仔细检查车辆，最好买Super CDW ，会比较省心。德国高速飙200的都有，还有邻国专门来飙车的。
