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租车公司: 租租车:

3个月前
对AVIS的评价: AVIS机场门店的销售小姐姐,一直说没有我们选好的那款SUV,只能给我们普通轿车,或者要我们选另一组更贵的车,考虑到我们去山区可能路况不好而且可能需要雪地胎,被迫选了更贵的一款,7天多付了200多欧,还是有点坑的,被套路的感觉。车倒是挺新的,车况也不错,服务态度啥的都还不错。
对租租车的评价: 软件订车挺方便的
自驾心得: 多洛米蒂很适合自驾,因为公共交通不是很方便,威尼斯和米兰开车进城不方便,把车放城外,用城内的公共交通即可。威尼斯桥头的停车场可以多对比几个收费的情况,价格不一。
自驾线路: 米兰-多洛米蒂-威尼斯-米兰
车图标 标致 3008或同组车型
张**
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 夸奖的话就无从说起了,总体来说还可以。只是意大利的租车公司跟之前的德国瑞士相比让人很无语。
首先服务态度四个字“吊儿郎当”,我订的沃尔沃V60旅行车,米兰店的人告诉我没有这款车,给我一辆起亚狮跑,让人心理很不平衡,问他还有其他车不,只说一句,只有这个,言下之意,爱要不要!看看租车行的火爆劲儿,我也无法不接受,否则连车都没有,此其一。
其二,起算时间,居然以我到店时间计算,等我拿到车时已经过去了近一个小时,还不肯改。
其三,还车时更是让人抓狂,不说坐落在罗马火车站内的威尼斯广场店名根本看不见,只在玻璃窗内柜子上方放了类似会议席卡大小的一个名牌,时不时被路上的机场大巴挡住,门前是单行线根本无法停车,我们根据导航地址绕了三圈也找不到AVIS和停车处,电话先打不通,后来通了没人接,好容易看到了名牌让同车人下车进去,四十分钟也出不来,说是排队,可怜我在外面被赶得到处跑。最后得知,还车地点是267号,不是租租车提供的26号(此处只有这个看不见名字的柜台),至此,我才开车到了坐落在267号的停车楼的5楼(意大利的5楼其实是6楼)总体耗时1小时40分钟,幸好跟还车处的人解释了半天才没收我的超时费。这次的租车经历实在不太愉快。
对租租车的评价: 租租车的服务一直很满意
自驾线路: 从米兰出发到科莫湖,再回米兰,再到托斯卡纳,回罗马还车,历时13天。
车图标 沃尔沃 V60 旅行版或同组车型
匿名
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 门店离地铁站很近,也不在限行区域,很方便。提车时有保险推销,在告知已在国内买过全险后还是很快办理完了提车手续。
对租租车的评价: 服务周到,人工等候时间不长,工作人员专业素质也很高,问题都能得到及时答复
车图标 宝马 2系或同组车型
林**
情侣出游

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 租车店在ztl内 未告知如何躲避ztl的路线
对租租车的评价: 良好
车图标 宝马 2系或同组车型
匿名
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 我们的车在比萨被砸,车内行李箱全部被盗,租车公司立即为我们在最近的取车点换了车。因为我们买了全保,不用花一分钱。很贴心的服务!
对租租车的评价: 我们的车在比萨被砸,车内行李箱全部被盗,租车公司立即为我们在最近的取车点换了车。因为我们买了全保,不用花一分钱。很贴心的服务!
自驾心得: 米兰到威尼斯,到五渔村,比萨,佛罗伦萨,罗马
自驾线路: 满满
车图标 沃尔沃 V60 旅行版或同组车型
匿名
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 木有惊喜 只有磨叽拖沓 让买他们意大利人说的保险 还问为什么木有在他们的网站租车 租车手续办理1个多小时 提车地点 在半里地之外的地下车库里
对租租车的评价: 还是不错的,首次使用租租车 第一次在外国租车
自驾心得: A7高速也是又堵车了
自驾线路: 意大利的环岛分有信号灯和无信号灯 请注意安全
车图标 沃尔沃 V60 旅行版或同组车型
陈**
朋友出游

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一年前
对AVIS的评价: 还算顺利,但租租车上买的保险好象没用
对租租车的评价: 还不错
自驾心得: 米兰--瑞士--五渔村--威尼斯--米兰
自驾线路: 还好
车图标 西雅特 欧悦博或同组车型
匿名
亲子家庭

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一年前
对AVIS的评价: 已付全款居然没有车,而且不提供停车盘
对租租车的评价: 服务不错
自驾心得: 米兰-科莫-米兰
自驾线路: 不好
车图标 西雅特 欧悦博或同组车型
杨**
情侣出游

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一年前
对AVIS的评价: 开始给的车货不对版,租的宝马2系,给的polo,在我要求后换成了宝马1系
对租租车的评价: 方便快捷
自驾心得: 意大利,斯洛伐克,克罗地亚
自驾线路: 以前一直在hertz租的,价格偏贵,租租车上面有很多家租车公司可选择,方便
车图标 宝马 2系或同组车型
周**
商务出差

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一年前
对AVIS的评价: 降级车型
对租租车的评价: 及时接受投诉,但没有回应
自驾线路: 意大利-瑞士-法国-意大利
车图标 西雅特 欧悦博或同组车型