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租车公司: 租租车:

2个月前
对B-RENT的评价: 排队时间很长,服务人员态度不好。
对租租车的评价: 来欧洲租车也有六七次了。这是最差的一次。这个叫B-RENT可能是意大利当地的小车行。租车的时候人很多,他们办事效率很低,态度很差。强制要求买保险,后来反复沟通,居然让我们提供押金850欧,而且预计要22个工作日才退。 提供的车子有7-8初划痕或者撞伤。 还车的时候指出一处划痕,说是我们弄的要赔钱。好在我们提前拍视频,才勉强作罢。不知道后面押金850欧能否顺利拿到。

其他车行都是2-3个工作日退钱,而且押金也只需要200-300欧。
自驾心得: 从租车就预感不好,所以就没怎么开。
自驾线路: 米兰
车图标 Toyota Yaris Hybrid或同组车型
陈**
情侣出游

租车公司: 租租车:

半年前
对B-RENT的评价: 服务很好,解答到位,不排队,还车更是迅捷无比!
对租租车的评价: 租租车就是最爱,没有之一!各种响应都很及时!
自驾心得: 国外旅行,旅行必须自由行,自由行再加上租车,这就是完美的一段人生旅程!
自驾线路: 米兰热那亚比萨罗马佛罗伦萨威尼斯再回塞拉瓦莱购物村,全程随心意,美食美景加购物!
车图标 Opel Astra Estate或同组车型
赵**
情侣出游

租车公司: 租租车:

一年前
对B-RENT的评价: 取车时该门店工作人员坚称查不到订单,经租租车客服与之联系,依然坚持自己的说法,而且态度极其傲慢。虽然最终经该门店另一位工作人员之手取到了车,但耗时一小时之久,险些耽误送同伴的航班。对这家门店没什么说的,再去米兰也不会再去该门店租车了!
对租租车的评价: 致电客服反映问题及时有效,接听也很快,客服直接用英语与车行工作人员沟通,为最终取到车提供了帮助。
自驾心得: 不要用此租车行!不要用此租车行!不要用此租车行!重要的事情说三遍
自驾线路: 米兰郊区用车,市区ZTL区域非常难停车,不建议自驾。
车图标 Toyota Yaris Hybrid或同组车型