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租车公司: 租租车:

5小时前
对Budget的评价: 还算挺快的,工作人员耐心讲解
对租租车的评价: 海外出行一直都用租租车
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

租车公司: 租租车:

7小时前
对Budget的评价: 填写合同时有不告知增项项目,不发电子合同,
对租租车的评价: 在柜台排队了近一个多小时,合同内有增项也不和我们说明,我们还用翻译机确认是否有其他费用,Budget的工作人员表示没有,只是让签字,签字后,邮箱一直没有发过来租车合同(每次租车都是很快就收到邮箱里的电子合同)赶紧给租租车客服打电话,索要租车合同,幸好租租车客服比较仔细,善意的提醒我们合同里有几项增项,预购了燃油和过路费装置以及保险,并告知我们还车的时候,保存好加满油照片及加油发票,并让我们再进一步去柜台和工作人员沟通,解决预付燃油费和保险及过路费装置这些附加费用的解除,好在我们据理力争的把事情详细诉说,并且有当时翻译机的对话详情,工作人员帮我们把这些费用退掉了。再次提醒来这家Budget租车行的朋友们,以后租这家车行的车务必仔细认真的看合同条款(其实我们在这家车行租过多次了,一直没有过这种情况,只能说这是个别人行为)同时再次感谢租租车的客服对客户的提醒,对工作的认真负责,在后续我们反映增项的问题后,及时帮我们与车行沟通解决,最终问题得到圆满解决,租租车值得信赖!
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

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8小时前
对SIXT的评价: 满意
对租租车的评价: 满意
车图标 宝马 X3或同组车型

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12小时前
对Budget的评价: 排队超级长,租车行里排队最长的就数他家了。女店员态度尚可,但是微笑背后是阴谋诡计。现在都不是强制推销加项的问题了,直接给你加,你现场明说不需要她照样给你往合同上加,所以重要的事情说三遍:仔细看合同,仔细看金额,不要急着点确认和签名!我就太相信老美了,被骗了一百多刀,还好租租车给力帮忙要回一半。
对租租车的评价: 被车行骗了一百多刀,租租车及时帮忙处理,挽回一半损失,还是很给力的。
车图标 起亚 锐欧或同组车型

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13小时前
对Hertz的评价: 晚上到的,没等多久,还不错。
对租租车的评价: APP比较完善,取还车的体验比较好,指引比较丰富,当地的法规提示也比较到位
车图标 吉普 指南者或同组车型

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24小时前
对AVIS的评价: 取车排队两个多小时,店员态度很差,强制推销道路救援和ETC,取车油量只有一半,结算费用多了140几美元。黑店建议各位小心
车图标 克莱斯勒 Pacifica或同组车型

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1天前
对Dollar的评价: ok
对租租车的评价: ok
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

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1天前
对Budget的评价: 服务员是个黑人小哥,服务态度好,解说很耐心,只是本人英文不好,想找租租车在线翻译服务却没有成功。顺便说句,实际取得车是日产LOGUE。
对租租车的评价: 想找租租车在线翻译人员,却没有成功。
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

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1天前
对Hertz的评价: 很好
对租租车的评价: 很好
车图标 大众 捷达或同组车型

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2天前
对Dollar的评价: 这是一次五星级的租车体验,整体过程非常丝滑。首先租租车上面的价格就很有优势,涵盖了租金和保险等全面的费用。租给我的是一辆新能源电车,因为在美国期间我住的地方有ChargePoint充电桩,因此充电很方便,也比汽油车便宜多了。整体非常方便,服务也特别好。
对租租车的评价: 租租车服务非常棒,总结的教程很清楚,包括取还车和美国驾驶规则的教程。租租车还提供了在线的企业微信真人服务,我添加了,但并没有用到。可见租租车对于国际租车业务的细节非常用心。
车图标 雪佛兰 乐驰或同组车型