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PROCAR RENTAL 凯夫拉维克机场店

订单号:36****40

高级SUV:Land Rover Discovery Sport 4x4或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车: 2018-09-24 冰岛 雷克雅未克 Keflavik Airport
  • 还车: 2018-09-29 冰岛 雷克雅未克 Keflavik Airport
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  • PROCAR RENTAL的评价 不满意

    首先这家租车公司不在机场,在机场也没有柜台,机场自带的、往返各家租车公司停车场和航站楼的摆渡巴士也不会到达,需要等待Procar租车公司工作人员到机场information服务台附近时,找到他后由他开车接你去门店,这名工作人员同时也是司机,所以我们就遇到了出来后找不到人的情况,打电话给门店说他们大概20分钟会往返一次,体验不如其他租车公司方便。

    其次,取车和还车是混在一起排队的,办理速度不是很快,排队等候时间算比较久。

    然后,关于车型,因为当时租租车上显示车型组是路虎发现,到店后变成KIA Sorento起亚索兰托,在我的理解里这两款车不应该是一个车组等级的,但是工作人员说一样,而且他们没有其他车可以换。当时租时这家的路虎发现比其他租车公司的便宜,但是肯定还是比一般起亚Suv贵的,结果不仅没有享受到优惠,门店还在一个比较不方便的地方,感觉被坑。

    最后,关于服务,有好有坏。分享一个小经历:门店在离机场4km左右、一个对游客来说偏且不方便的地方,周围不会有出租车也没有公共交通,加上冰岛风很大比较冷,我们之前有通过租租车的评论了解到该门店不在机场、排队较久,为了隔天早班机不那么赶我们选择前一晚还车。我们在还车前邮件咨询过租车公司,摆渡车是否有可能还车后把我们送到酒店,因为Google导航酒店离门店开车只有2km,5分钟。邮件客服非常友好、干脆的回答说当然可以。我们还车后再一次跟柜台确认,柜台也说没问题你和摆渡车司机说就好了。结果当我们把行李搬上摆渡车后,司机却拒绝送我们去酒店,当场拉开门让我们下车,并且严厉的让我们搬走我们的行李。当时除了我们并没有其他人要坐摆渡车。无奈我们下车再次排队,再次与柜台沟通,柜台另一名工作人员听完情况后说当然可以送你们去酒店。最后又等了很久后,在柜台和司机沟通后,司机把我们送到了酒店,但是一路上司机都很怨念的重复抱怨、责怪我们不应该叫他送我们……

  • 对租租车的评价 满意

    因为航班延误,下飞机后找不到租车公司工作人员,联系组租车后,客服有及时帮忙联系,并且贴心的使用短信告知联系结果。

  • 心得建议

    在阿克雷里停车时,当地有一种指示牌,上面只有冰岛语,但是大概能猜到意思是10~16点之间只能停多久。我们16点后停车10点前开走仍然收到了一张罚单,因为如果在这种停车位停车虽然免费,但是停车后需要写一张字条在车前档玻璃处,告诉巡检的人自己是几点几分停在这里的,如果没有这张字条,就收到一张3090冰岛克朗的罚单。罚单需要去任意银行缴纳。

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    • PROCAR RENTAL 的评价 一般

      等候时间长 没有按照约定在出口等 打电话才来的

    • 对租租车的评价 非常满意

      不错

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    • PROCAR RENTAL 的评价 非常满意

      满意

    • 对租租车的评价 非常满意

      服务到位

    • 心得建议

      加油 停车费都是自助 用的visa芯片卡 环海盘山公路 弯道注意车速

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    • 租车公司 PROCAR RENTAL
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    • PROCAR RENTAL 的评价 非常满意

      挺好

    • 对租租车的评价 非常满意

      服务很棒

    • 心得建议

      加油 停车费都是自助 操作简单 全岛环海盘山公路 弯道要
      减速慢行 一路还是很好开的 西部峡湾区域要翻好几座山

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