我们租车就买了全险零赔付,而且订单上也专门注明了,不需要再买其他保险!但是工作人员反复要求我们购买补充保险。我们只会中文,又不懂外语,用谷歌翻译反复表明态度,不买其他任何保险。奇怪的是,工作人员不用谷歌翻译和我们沟通,只是说英文,一致耽误了很长时间。最后在后面一批来租车的有2位中国女孩,她们可以说英文。她们把我们的要求反复向工作人员表达后,才算是租车成功。
我们这次北欧自驾,租车2次,一共租车34天。因为涉及增加驾驶员和跨境驾车的收费问题,向客服咨询,回复不但不清楚,还不一致。
我们不会外文,觉得自驾最方便。可以减少与人沟通的困难,直达目的地。