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取車基本上就是耗時間,因為不買額外保險。10年前在Avis佛羅倫薩租車,回來後就被收100多歐輪胎壞了的費用,後來是超級全險賠付。這次在米蘭,可能是紅燈時被摩托黨扎破輪胎,停車後旁邊有人上前兜售補胎噴劑,酒店人員說是常見的搶劫手段,騙開車門後搶包。還好沒有理會。結果被扣1500多歐輪胎費。早上叫來了拖車,也沒給替換車,也不報銷我自行前往機場的費用近100歐。Avis就是吃輪胎賺錢的吧。
客服幫忙聯繫拖車公司,只是來拖車的老頭不會講英語,還好酒店前臺幫忙翻譯。感謝客服一直跟蹤聯繫。