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接待我们的是个外籍小哥哥,人很好,方便沟通,很热情的帮我们解决问题。取车时只有我们,所以很快拿到车子,虽然因为我们个人的原因耽误了时间,但是小哥哥还是很耐心。事先有加中文服务人员的微信,有问必答,也有帮我们推荐一些当地的东西。
客服很及时,积极的帮助我们解决问题。
在機場等了一個多小時,致電多次也沒人接聽。最後聯絡上,來機場接客的人態度差。後來我們投訴,另一華人接待我們,才願意向我們道歉。大大影響旅遊的心情!
聯絡不到租車公司,跟租租車的客服溝通,態度不錯
冰島真的很美,很適合自駕遊!
有人亲自到机场接机,有中文服务,赞
租车很方便,还有专门自驾群!
稱沒有車,改由另一間車行租車
租車過程是場惡夢,極不愉快。