流程清晰，员工服务素质高，取车、还车都是人工服务的，礼貌、清晰、高效。并对车内的设施仔细介绍，有问必答。到店也没有额外推销保险。
车型介绍、流程、保险等条款清晰明了，预定支付便捷，全程进度跟进和提醒，客服反应很快，有问必答而且准确不含糊。
以前都是直接在Hertz或携程上订的车、自从去年在携程上租车感受到他们的不专业和服务信息不对成后，再也不敢再携程租车了。第一次在租租车下订单，切身感受到租租车的专业，我们想到的他们都为我们准备好了，我们没想到的他们也会有指引和推荐。而且提供的探途地图也很有国内使用高德百度地图的感觉和习惯，就是差实时路况的提醒和路线修正，希望他们可以越做越好！
拿车很快
服务满意
服务人员很热情，介绍的很详细
很方便
态度很赞，效率高。
app方便好用，客服态度好，反馈及时。
租车选的租租车，没得说，很好。国外自驾只要认真遵守交规就行。
