一位德國女人在前台 我跟她問好 並告知我有Sixt 白金卡 她理都不理 很差勁.
沒有排隊
我是台灣人 第一次從租租車訂車 非常滿意租租車的客服
一路平安 因事前做了很多功課 所以完全沒有不順的情況 只是歐洲城區內停車很複雜 很擔心停錯了
我是第一次租Sixt的車子，不了解他們的作業程序，本來很開心的 結果隔了2天到家接到他們郵件 車子的圖看起來好恐怖啊...畫了一堆記號.
現在情況如下，我寫信給租租車，尋求德文翻譯.尚未收到回覆.
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租租車 你好 :
我剛收到SIXT的郵件如下(還有附件) :
當日12/18 準時在下午15:30還車，驗車人員非常仔細，好像拿了放大鏡一樣的檢查。 (我在德國租過Hertz, AVIS, 從來沒見過這種拿放大鏡檢查的。我當時覺得很驚訝)
我告知：取車子時已經有一道刮痕，但法蘭克福機場取車點非常大，且沒有任何工作人員，故我們拍照錄影存檔，要不要看一下?
驗車人員說：這個在檔案內本來就有刮痕存在，所以與你無關。
最後跟我說OK, 要我簽字。
結果今日收到一封Sixt 寄來的郵件，寫了一堆德文，看不懂。
再者附件是車子外觀圖，不知道在寫什麼。 請問如何處理？
我們把車子保管的非常好，平安順利
我第一次與租租車訂車，今天還跟FB網友推薦租租車。
我是買了超級補充全險，但是車子沒有問題，所以我們並沒有報案記錄，驗車的人員也說OK, 我們才簽名的。
現在因為看不懂德文，不知道寫什麼？ 看那張附件的圖好嚇人，似乎一堆外觀問題 (我沒有發生任何問題 平安順利)
一般有問題，當場就會說的，不是嗎？
請速幫忙查詢一下.
非常满意
还行
不错
取车方便
风雨交加中稳步前行
服务情切到位
完全不需要花费太多精力！！！！
