对Hertz的评价
不满意
第1次在国外遇到无人租车自助的服务,电话打了一直没人接听。本来10号下午预定取车的,因为没有人工服务,也打不通客服电话,导致10号最后就取消取车计划,耽误了我半天用车时间。最后11号上午,还是在当地人帮助下也打了半小时才打通,非常慢。主要自助取车,不是欧盟证件。具体流程不清楚,非常慢,而且没有当地人工支持。非常耽误时间。自助取车自助去找车,这个如果没有当地人帮助的话,对于一个第1次去的外国人来说非常难找。所幸幸运的是,租的车和实际拿到的车是一样的,这和其他租车点确实提高不少。