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租车公司: 租租车:

3个月前
对Hertz的评价: 取车:遇到刷卡要求四位PIN码的问题,最后按银行、小红书指引,忽略提示直接输6位密码解决了。
提车:提车很顺利,还给升级了车型雪铁龙升级了奥迪A5。
门店:没有要求加保险服务,明细很清楚,没有多余的不应该产生的费用
对租租车的评价: 客服:下订单后出国前两天,发现同行人都没有芯片卡,客服一直积极帮我解决问题!虽然找闪付的门店没找到,但客服在预授权上给予很大的帮助,得知有银联卡建议我们出国前联系银行关闭银联通道、到门店协调能否苹果钱包支付等等,非常尽心帮我们解决问题。

服务:租租车平台提醒很到位,会有短信提醒、自驾小tips、德国停车小tips,非常到位

取车:遇到刷卡要求四位PIN码的问题,最后按银行、小红书指引,忽略提示直接输6位密码解决了。提车很顺利,还给升级了车型雪铁龙升级了奥迪A5。

门店:没有要求加保险服务,明细很清楚,没有多余的不应该产生的费用
车图标 雪铁龙 DS 7或同组车型

租车公司: 租租车:

3个月前
对Hertz的评价: 非常好,给我升级了车辆
对租租车的评价: 很棒
车图标 奔驰 唯雅诺或同组车型

租车公司: 租租车:

半年前
对Hertz的评价: 非常满意
对租租车的评价: 非常满意
车图标 奔驰 唯雅诺或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Hertz的评价: 客服服务很好,取车的时候因为我自己的原因没看告知,必须要带芯片的信用卡才可以。客服一直耐心帮我助力问题,最后顺利解决了
对租租车的评价: 客服服务很好,取车的时候因为我自己的原因没看告知,必须要带芯片的信用卡才可以。客服一直耐心帮我助力问题,最后顺利解决了
车图标 奔驰 唯雅诺或同组车型

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一年前
对Hertz的评价: 还车方法交待清晰图示。
对租租车的评价: 还车标志不清,机场转圈1小时才还了车,
车图标 沃尔沃 XC90或同组车型

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一年前
对Hertz的评价: 服务不错,就是延长几天的费用太贵
对租租车的评价: 领克01的车在德国不限速时最高只开过205,有点怕,超过160以上提速太慢,风燥很大。要开不限速的高速情况下不建议用这一款车。应该可以换车的,我没有强烈要求换,所以最后体验不好!实际一共用了15天。
车图标 Ds 7 Crossback或同组车型

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一年前
对Hertz的评价: 非常满意
对租租车的评价: 不错
车图标 沃尔沃 V40或同组车型

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一年前
对Hertz的评价: 刷卡的机器出了问题 一直刷不上 耐心的解决 最后手动输入卡号 并且在网上成功解决
对租租车的评价: 需要原租车公司的英文的订单 找客服完美解决!
自驾心得: 加油:一定要看好车是 柴油 还是 汽油。晚上5-7点是最便宜的。;罚单:在城区临时下客的时候 要注意 如过要从后座或者后备箱拿东西 最好停到停车位上 如遇见严肃的警察 一定会开单子。;
自驾线路: 杜塞尔多夫-埃森-科隆-波恩-美因茨
车图标 奔驰 CLS或同组车型

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一年前
对Hertz的评价: 超惊喜的升级!
对租租车的评价: 老用户了 没得说
车图标 福特 蒙迪欧或同组车型