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倪**
商务出差

租车公司: 租租车:

一年前
对租租车的评价: 价格选优于携程和飞猪
自驾心得: 柏林到德累斯顿到慕尼黑到新天鹅堡
自驾线路: 便宜,车况好
车图标 奔驰 C级或同组车型
陈**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 取车很顺利,从下飞机到取到车20分钟。还车很方便,开到停车场钥匙交给工作人员就OK。
对租租车的评价: 服务到位,满意!
车图标 大众 帕萨特或同组车型
易**
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 在柏林市中心,取到车的时候吓了一跳…简直是崭新的一辆车!看了里程已经有1W多,原来是里外清洁的一尘不染!
对租租车的评价: 每次国外租车都用租租车,放心。
自驾心得: 柏林-布拉格-维也纳-布达佩斯-科拉沃-奥斯维辛-柏林
自驾线路: 几次欧洲自驾游非常开心。
车图标 大众 帕萨特或同组车型
张**
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 因为语言原因,沟通不是很顺利,服务也不是很有耐心,车子外部很多灰尘,虽然最后解决了问题,但与其他租车公司HERTZ和AVIS比较体验较差。而且我们租用的柴油车,租车行没有仔细检查车子,柴油车辅助使用的一种化油剂,跑了一半路就报警了,我们自己花了12欧添加的。
对租租车的评价: 客服及工作人员整体服务不错,希望在租车提示上多增加点内容,比如如果增加驾驶人员的费用及税额,让我们看不懂外文账单的人标注样表里提示一下。
自驾心得: 路上什么情况都会碰到,多问就好了。但注意欧洲大城市市内路况狭窄,路标指示和国内有所不同,容易开错路,但不要怕,开错了导航会指示新路线。
自驾线路: 总体体验很棒,但注意欧洲大城市市内路况狭窄,路标指示和国内有所不同,容易开错路
车图标 奔驰 威霆或同组车型
陈**
商务出差

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 服务人员友善,虽然英语沟通还是有些障碍,不过总体感觉非常好。
对租租车的评价: 乐于帮助客户解决和处理问题。虽然内部管理的policy难免有些漏洞和僵化(比如发票金额之类),但完全能够支持用户的需求。Kareenta的服务尤其出色,为了客户的续租需求主动加班。特别表扬及感谢。
车图标 大众 迈特威或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 机场门店很好找,服务也很热情。一开始我的卡不能刷,又换了同行朋友的卡,登记一下信息就可以了。
对租租车的评价: 网站反馈很及时!服务很细致!
车图标 欧宝 麦瑞纳或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 服务很好,接待的德国帅哥很耐心,语言不那么好也没有问题
对租租车的评价: 便捷服务好
车图标 大众 帕萨特或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 服务小伙子态度很好,直接把车开到店门口,将车交给我,并提醒加油类型和注意事项
对租租车的评价: 网站服务很到位,工作人员服务好,
自驾线路: 德累斯顿,莱比锡
车图标 奔驰 C级或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 很方便,热情
对租租车的评价: 比较方便,对比后,价格合适
车图标 欧宝 麦瑞纳或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 服务比较好,有些门店有中文服务。比较爽快,我们拿到车第二天就发现没机油了,车行直接让我们加了然后返款。
对租租车的评价: 价格不错,各类提醒很贴心。
自驾心得: 欧洲比较适合租车,虽然停车费比较贵。但是适合行李多多城市穿行的游客们,毕竟它们交通也不便宜。
自驾线路: 德国柏林-科隆-法兰克福-海德堡-黑森林-兰斯-巴黎。风景超美
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车图标 大众 高尔夫或同组车型