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8天前
对Europcar的评价: 95分
对租租车的评价: 非常满意,客服态度好!
车图标 大众 T-cross或同组车型

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10天前
对Europcar的评价: 早上9:00去至少排了10个,下午1:00租車还是等了半小时排队
对租租车的评价: 方便迅速,就是价格浮动比较大,网站上要经常去重新刷新
车图标 欧宝 可赛或同组车型

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3个月前
对Europcar的评价: 方便
对租租车的评价: 方便
车图标 福特 福克斯或同组车型

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半年前
对Europcar的评价: 工作人员服务非常好,佛罗伦萨那天搞罢工多排了一会队,但是服务人员态度很好还加班了大半个小时。还车在罗马机场,也是丝滑还车
对租租车的评价: 之前定过,还有过售后,很棒!
车图标 奥迪 A3或同组车型

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半年前
对Europcar的评价: 定了带车行全险的Corsa,Corsa没了,就免费升级给了一个混动名爵SUV,也算国产车了,还挺省油,是个新车总里程只有一万多。取车只简单推销了下道路救援险,拒绝之后也没有态度不好,办手续和取车隔了六七百米,给了指引,还算好找。还车时候说我有全险,不用验车,钥匙一给直接走人就行。总体体验还可以。
对租租车的评价: 没毛病
车图标 欧宝 可赛或同组车型

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半年前
对Europcar的评价: 虽然办手续和取车地不是一个地方,但是两个地方都很好找到,对于一个不会英语不会意大利语的人,也是很容易沟通的,车行人只是很简单的说了下没有保险,损失是你自己负责的,我说我保了国内的全险(使用翻译器),然后问我是否需要多一个驾驶者,再然后就是押金刷卡签字取车。(取车地在佛罗伦萨中央车站地下四楼,跟着导航很容易找到)这次租车体验与去年米兰一样,非常棒
对租租车的评价: 租租车客服非常棒,这次取车时一时疏忽没有拍车子外观照片,凑巧左侧有比较严重的刮擦痕迹,(在服务区发现的)与租租车人工客服取的联系后,很快得到了解决,说会与车行沟通,这些刮擦是不是有写在合同里(当时应该是中国时间凌晨2点),最后还车时,车行说是我们租之前就有的,这次租车体验非常愉悦!
车图标 福特 福克斯或同组车型

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半年前
对Europcar的评价: 满意
对租租车的评价: 取车还车全自助,没有人验车
车图标 欧宝 可赛或同组车型

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半年前
对Europcar的评价: 服务不好
对租租车的评价: 很满意
车图标 大众 途观或同组车型