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租车公司: 租租车:

4天前
对Hertz的评价: 以我和朋友的信用卡不符合Hertz的要求增加了租车费用
对租租车的评价: 门店租车时被多收了钱,客服Kiky和Celeste多次协助我和朋友与Hertz沟通,最终维护了我们的合法权益,退回了多收的钱,非常感谢
车图标 雪佛兰 Suburban或同组车型

租车公司: 租租车:

4天前
对Hertz的评价: 以我和朋友的信用卡都不符合Hertz的要求增加了租车费用
对租租车的评价: Hertz以我们的信用卡不满足他们公司的要求为由加收了我们的租车费用,回国后反馈给租租车,客服Kiky和Celeste两位多次协助我们与Hertz公司沟通,最终帮我们追回了多收的款项,维护了我们消费者的权益,非常感谢,今后出行还会一如既往选择租租车。
车图标 Gmc 育兰或同组车型

租车公司: 租租车:

7天前
对Thrifty的评价: 最近几年一直用这个车行
对租租车的评价: 非常感谢租租车协助沟通车胎问题!
车图标 雪佛兰 迈锐宝或同组车型

租车公司: 租租车:

10天前
对Easirent的评价: 效率很高
对租租车的评价: 还好
车图标 日产 Altima或同组车型

租车公司: 租租车:

10天前
对Avis的评价: 很好
对租租车的评价: 很好
自驾心得: 特地等了快一个月才来评价,因为本人对于评价一直是严谨负责的,不能因为蝇头小利瞎吹而给后面租车的朋友造成不必要的麻烦。这次整个租车是我最满意的,之前去洛杉矶、澳大利亚、夏威夷、法国、德国等出国都是租租车上订的车,基本每次的体验都很不错,这次要特别表扬!我们租的是AVIS,在我们回程的前一天傍晚,车突然无法启动了,怎么弄都不行,提示制动系统出了问题。因为语言不通,所以全程和租租车客服联系,客服非常负责地仔细回复,在我们实在无法解决的情况下建议我们自己叫拖车,连同第二天早上去机场的打车费用一起在回国以后报销,并且一直在跟进拖车的进度。我们自我判断了以后觉得再看一看,说不定是电脑系统出错了,实在不行再叫拖车,虽然能报销,但是太麻烦了。没想到果然过了好几个小时后,车子突然能启动了,我们试了好几次,都没问题了,于是决定不叫拖车了,告知租租车客服后,客服很耐心提醒我们,如果第二天早上还是有问题,可以把钥匙放在前台,请前台帮忙叫拖车,我们可以直接去机场,当然没有谈到费用如何支付,因为我们有信心应该没有问题了。果然后来一切顺利,所以非常感谢租租车的细致服务,为了帮我们省钱还特地联系我们美国手机。
等了一个月再评价是因为我们是空油还车,当时AVIS工作人员和我们说可能要扣钱,我和租租车客服确认了说我买的保险送一箱油,不会扣,现在等了将近一个月,确实没有扣钱。
感谢租租车,表扬!
自驾线路: 盐湖城-大提顿国家公园-黄石国家公园-盐湖城
车图标 丰田 RAV4或同组车型

租车公司: 租租车:

11天前
对Avis的评价: AVIS公司或许是因为平台大,信誉较好,所以排队时间比较长,客服服务态度还好,但是在未告知我的情况下,给我增加了道路救援保险,并且是我在换车后查询信用卡账单才发现的。可是我在预订流程里已经购买了超级全险。
对租租车的评价: 在平台上选择租车公司和车型,预订流程方便,客服态度非常好!在我发现有多扣的保险费用时,非常感谢租租车平台帮助我跟租车公司沟通协商,后续收到了多扣的道路救援保险退款,帮助我解决了问题。
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

租车公司: 租租车:

16天前
对Avis的评价: 态度好
对租租车的评价: 很好
车图标 丰田 赛那或同组车型

租车公司: 租租车:

16天前
对Hertz的评价: 非常满意,下次还用
对租租车的评价: 非常满意,便捷
车图标 雪佛兰 探界者或同组车型

租车公司: 租租车:

17天前
对Avis的评价: 本来坐飞机很累了,排队等了2小时,工作人员只有一个,而且他们工作特别慢。
对租租车的评价: 非常满意
车图标 起亚 锐欧或同组车型

租车公司: 租租车:

18天前
对Dollar的评价: 不停卖保险,不停说取不到车,多亏租租车电话直接沟通,车就有了
对租租车的评价: 多亏租租车电话直接沟通,车就有了
车图标 福特 Fusion或同组车型