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2天前
对Alamo的评价: 接待员耐心,加了15pounds给更新了一个带导航且空间更大的新车。给我介绍车上的每个细节,包括前窗玻璃的沙眼也帮我指出来,说是既有的问题记了下来,不会算到我的头上。
对租租车的评价: 方便快捷,因为需求变化,曾退过两次都顺利退款而且很快。
自驾心得: 海外租车自驾游的确方便特别是全家出门带孩子。
自驾线路: 伦敦机场-牛津-朴茨矛斯-伦敦机场
车图标 Vauxhall Astra或同组车型

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2天前
对Enterprise的评价: 服务不热情,因为语言沟通不畅,店员有点不耐烦,感觉不好。
驾驶员名字写的是家人,信用卡用我的,结果说不能租给我们。好在我带了驾照,临时加驾驶员,竟然要每天13英镑£。。。
因为店员不耐烦,导致后来还车的时候说我们轮胎剐蹭需要赔偿。
总之感觉很不好。
对租租车的评价: 租租车联系还是比较方便,还车说要赔偿的时候给租租车打电话,客服的服务让我比较安心。希望我这次的事情顺利解决。
自驾线路: 伦敦-温莎城堡-牛津-柯兹沃尔德-贝克韦尔-凯西克-爱丁堡
车图标 Mercedes C Class或同组车型

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2天前
对Hertz的评价: 拿车和交车都比较简单方便
对租租车的评价: 总体满意,但提车单上说明的内容,我遇到的,有一些操作细节和实际不符合。我是要先冻结一箱油的钱,其实拿到车只有8分之3的油,不符常理。另外,扣了钱,签好合同才给我具体车型,也许我没经验,给的车不是我想要的,急着要走就认了。以后先确认具体什么车,然后再审核合同,然后交卡扣钱。
车型是奔驰s350d,下面没法选,实在太大,不喜欢。
自驾心得: 租车先确定型号,不符合看交涉。英国人开车规矩,导航显示的红色,有些是限速,并非真的堵,乡间小路开的比国内快的多,中间有隔离区间的乡镇路,有的限速和高速一样,70英里。左右驾驶座位方向不同的适应,会比你想象的快,但多天开偶尔会有短路回到左边驾驶习惯。总体小心操作,容易程度比国内要好很多。
自驾线路: 陪孩子留学,伦敦到利兹,中间去了约克,利兹到湖区到巴斯到牛津到温莎到机场交车
车图标 Audi A4 Avant或同组车型

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2天前
对Keddy by Europcar的评价:
对租租车的评价:
车图标 Volkswagen Passat或同组车型

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4天前
对Hertz的评价: 排队时间太长;告知已经购买全险后仍然反复推销保险;没有将车辆现有外观损伤发邮件确认(取车时承诺的)。
对租租车的评价: 实际车型是起亚KIA OPTIMA。以下选择中没有该车型。
自驾线路: 爱丁堡~湖区~约克~伯明翰~牛津~剑桥~伦敦
车图标 Audi A4 Avant或同组车型

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4天前
对SIXT的评价: 我到的时候就三二个客户,一共有3个柜台,全部有工作人员接应,十分热情
对租租车的评价: 租是很快的
自驾心得: 我在国内开的是手动挡,发现这边的车,每当红绿灯信号变化的时候都会大脚踩油门,加上需要主动停车让道的地方很多,建议换自动挡。反正我是换了,英国斜坡起步的地方比比皆是,跟国内又是相反驾驶位,小白们还是选自动挡轻松应对环境一些
自驾线路: 希思罗机场~剑桥~约克~湖区~爱丁堡
车图标 Vauxhall Corsa 3 Door或同组车型

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4天前
对Hertz的评价: 很快
对租租车的评价: 服务到位,反应及时
自驾心得: 英国公路窄小,环岛转弯多,稍不留神会错,车载导航有时会慢几秒。但总体而言,自驾体验还是不错!
自驾线路: 英格兰-苏格兰
车图标 Nissan Qashqai或同组车型

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4天前
对AVIS的评价: 柜台好像只有三四个,排队时间有点久
对租租车的评价: 租车订单确认很快,我提前了两三个小时才申请,订单马上就确认了,我是用的中国驾照,店员最初不认可,电话国内客服小妹,态度相当OK,对流程和问题解释的非常到位,后来网上下了个翻译件发到avis公司邮箱就OK了,店员有点怕中国司机不会开手挡车,问要不要换自动挡的,否定后提车顺利走人,要是不满意车辆还可以去后面车间里面自己挑,但是价格的话可能会有变化了
自驾心得: 这条线路景色绝佳,大部分公路非常窄,不会有太多的机会超车,大家基本上就是按照限速来开,跟车距离太近,基本上不会超过十米,没有遇见不遵守交规的,环岛通行要特别注意,因为环岛多数很小,稍微不注意就会错过出口,没有右座驾驶经验的要慎重,慎重,慎重,不建议租大车,否则会车时会比较狼狈,因为道路宽度也就是两个紧紧巴巴的停车位宽度,还要高速会车,还经常会碰到旅行房车,会车时左轮基本一半草地一半路面,天空岛上还有部分道路是单车道,路面也比较差,不要意外突然出现的大坑啥的,会车完全凭自觉提前路边抽头等待,新手慎重。保险建议全险。
自驾线路: 爱丁堡。。格拉斯哥。。斯特林。。格伦科峡谷。。威廉堡。。天空岛环岛游。。尼斯。。。。。爱丁堡,基本上A82-A87-A9。。。
车图标 Volkswagen Golf或同组车型

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4天前
对ACE Rent A Car的评价: 差评差评,
1.让我们➕钱第一步:没有给我们预定的车型,只给我们他们认为相似的车型,然后硬是说我们的行李太多放不下,非要我们➕每天100磅钱换大车,连让我们试乘一下都不肯,坚持我们会把他们车弄坏 我们两个女人,4个10岁的孩子 6个行李
2.让我们➕钱第二步:在我们坚持不➕钱的前提下,坚决不给我们车子,在我们坚决情愿再租一辆100磅最小的车子一天也不加钱换车子的前提下,总算退步说可以➕100磅换辆稍微大一点点的车子
3.让我们➕钱第三步:车行只能用带芯片的信用卡,登记的驾驶员没有,用另外人带芯片的信用卡就必须把另外人作为第二驾驶员,➕100磅。
4.让我们➕钱第四步:非让我们买他们保险,在我们强调几次我们已在国内买了全险的情况下,他们说必须拉800磅作为押金
5.还车时,下雨的情况下,围绕车子检查无数次,直到检查出来两处一点点划痕要赔偿,在我们用手擦掉了划痕后,还是坚持有凹印,赔款810磅
6.提车时有免费巴士接,还车后需买巴士票子才能送去机场,延误时间
7.该车行全部为疑似阿拉伯人,太恐怖
8.建议绝对不要找这个车行租车!一定得找大车行
对租租车的评价: 出现问题第一时间联系租租车,得到指导。但发生售后的回复时间太慢,到现在还没有回复我
自驾心得: 英国自驾很安全,一定要记得自己去付停车费
自驾线路: 肯特-伦敦
车图标 Ford S-max或同组车型

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5天前
对SIXT的评价: 擅自改动还车地址,将订单地址格拉斯哥机场改店成市内(本人语言不通,回国后仔细看取车单才发现)偏偏机场店根本不存在,询问其他租车公司(赫兹等公司都仅挨机场办公,路牌指示清楚)没一个人知道,打电话没人接听,当时不到下午7点,冒雨找了几小时,不得已将车自助还到另一家联营店(逢周末该店已下班无人值守),以致我担心了一宿,第二天与SIXT联系后才如释重负!因此被l p数落一路,淋雨加抓狂,心情坏到极点。
对租租车的评价: 在还车过程中,出现很大问题,给租租车客服电话反映,答复肯定帮我联系后没有任何回音,最后只能自己与SIXT联系。
自驾心得: 乡间道路很窄,车轮轮毂非常容易刮蹭道牙,租车最好上零赔付的保险,虽然多出一笔费用,但省却很多麻烦!也会保证你旅途心情愉悦,没有后顾之忧。
自驾线路: 伦敦-巴斯-斯特拉福德-峰区-约克郡谷地、湖区-格拉斯哥
车图标 Peugeot 308 Auto.或同组车型