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22天前
对Alamo的评价: 服務不錯,第一次在英國租車,之前先看了許多別人的經驗,特地挑了Alamo公司的車,避免後續產生料想不到的糾紛。
原本租的車是手排,但開了後還是不順,一小時後換了升級的自排車,業務立即處理,全額保險照算。
還車時一名女性工作人員只花了幾分鐘檢視就收車,服務態度良好,事後發覺一個小背包落在車上忘了拿,經聯繫希斯洛機場的接駁車駕駛,立即專程送來,給予高度肯定。
但小小不佳的是,行政聯繫電話雖能接通,但只有語音,找不到真人處理事情,另外,交車時的合約過於簡單,車型、保險、租車價格以及超額押金都沒標示,不明暸為何和其他人的經驗不同,這要等保證金全退之後再寫一篇才算完整。
对租租车的评价: 租租車平台的服務真是很不錯的!
车图标 沃克斯豪尔 雅特或同组车型

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1个月前
对SIXT的评价: 办理速度快捷,不强制推销保险!
对租租车的评价: 整体感觉不错,但是因为我是付的全款,提前还车就不退提前的费用了,这个感觉很霸王!
自驾心得: 第一次国外租车,感觉很棒!开始还各种担心,结果是美好的一次旅行!各方面都比较完美!但是大家注意,还车的时候一点要加满否则会收取人工费用,车子开到半路上提示确机油了,还找了个加油站买来加上!
自驾线路: 伦敦-牛津-湖区-爱丁堡-约克-剑桥-伦敦
车图标 雪铁龙 C4 Cactus或同组车型

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1个月前
对Enterprise的评价: 取车还车都很方便,正规。
对租租车的评价: 理赔很及时
自驾心得: 车况挺好,路况也行,自驾自由
自驾线路: 伦敦-利兹-约克-曼切斯特-格拉斯哥-爱丁堡-加的夫-牛津-剑桥-伦敦
车图标 福特 Galaxy 7座版或同组车型

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1个月前
对SIXT的评价: 比较高级的租车公司
对租租车的评价: 服务好
自驾心得: 不错
自驾线路: 到克尔斯斯特
车图标 标致 308或同组车型

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1个月前
对Alamo的评价: 很热情
对租租车的评价: 满意
自驾线路: 伦敦-剑桥-约克-爱丁堡-曼彻斯特-牛津-温莎-伦敦
车图标 福特 蒙迪欧或同组车型

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1个月前
对Enterprise的评价: 服务很不错,推销也适可而止
对租租车的评价: 整体还是可以的
车图标 福特 福克斯或同组车型

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2个月前
对Hertz的评价: 全球连锁
对租租车的评价: 折扣很高
自驾心得: 守规矩就没事
自驾线路: 伦敦剑桥曼彻斯特,爱丁堡约克
车图标 Benz - 奔驰 威霆 7座版或同组车型

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2个月前
对Alamo的评价: 服務員態度一般
对租租车的评价: 可以
自驾心得: 可以
自驾线路: 英國
车图标 沃克斯豪尔 雅特或同组车型

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2个月前
对Alamo的评价: 我取車於早上六時在倫敦希斯路機場,當天天灰暗下雨,Alamo服務員說沒有我要的Vauxhall Astra 要改用Vauxhall Mokka 取代,我也接受。送來的車是濕透,我也在有限燈光下拍照。當我駕走車後發現後車尾箱沒有蓋子,我擔心行李不被蓋好引來賊人光顧,因此向租租車提出,但租租車告訴我的保險不包括買蓋子的索賠,我可駕回車行更換另一輛車,但我選擇用找來紙咭蓋好繼續我的22天行程。
行程完結,還車當天服務人員驗查車輪,說左車前下角有2點花,大約1-2cm, 另外後車尾箱遺失了蓋子,兩樣我須要作出賠償。
車前2點花不明顯,更有可能不通過他們的最小花範圍,車身濕和光缐不足下很難看出,服務員指是我在收車前指出車身有花痕便是我責任,更說後車廂蓋遗失沒有在收車時提出,而透過租租車2天後提出是時間誤差,我也應同時作出賠償。
幸好我有相片為證,清楚看到收車當時車已經有兩點花痕,更看到後車廂已經缺乏蓋子。我即時找到這分行經理來做決定,取消他們對我無理索賠,更指責車行有心欺騙,因為如此詳細驗車為什麼不在上客戶收車時作出紀錄,而是把缺點交到下一客戶?
对租租车的评价: 還可以
自驾心得: 一定買足夠保險,取車時仔細驗車和拍照
自驾线路: 英國-威爾斯
车图标 沃克斯豪尔 雅特或同组车型

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2个月前
对Enterprise的评价: 提车手续很方便,服务人员工作也很快
对租租车的评价: 订单确认都很及时
自驾线路: 伦敦-牛津-科兹沃尔德地区-曼城-湖区-约克郡-剑桥-伦敦
车图标 西雅特 欧悦博或同组车型