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8天前
对Europcar的评价: 非常满意
对租租车的评价: 非常满意
车图标 沃克斯豪尔 Crossland X或同组车型

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26天前
对Europcar的评价: 很好
对租租车的评价: 很好
车图标 奔驰 E级或同组车型

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2个月前
对Europcar的评价: 整体服务不错,取车时解释得清晰。
对租租车的评价: 订车快捷方便
车图标 欧宝 Grandland X或同组车型

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2个月前
对Europcar的评价: 整体比较顺利,有推销升级车型,保险,但店员得知有买租租车全险和有国外租车经验就放弃纠缠,其实这也是人家业务要求,不需要太介意。没有拿到Grandland,给了同级别的MG 名爵ZX,一万多公里,1.5动力弱鸡,还好手动挡,在英国的限速基本够用,超车稍微困难,但两个车估计差不多的质量。还车暂时没有额外扣费,如果想保证绝对放心,拿车还车前车内外拍照拍视频,最后加油单据保留,一般都没问题。
对租租车的评价: 一切满意,价格也是比国外便宜,未试过国内保险索赔,所以不好评价这块。
车图标 欧宝 Grandland X或同组车型

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2个月前
对Europcar的评价: 服务热情,态度好
对租租车的评价: 柜台容易找,盖特维克机场取车超级方便
车图标 奔驰 A级或同组车型

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2个月前
对Europcar的评价: 定的大众途观,给的插电混动铃木across, 2000英里的准新车,空间也还可以,但是插电小电池公共桩充电不经济,只能纯油行驶,噪音较大,好在貌似还算省油。不幸在还车时,跟工作人员确认无超时,满油,无损后签名,还是被莫名扣费20英镑,也不给Final invoice 说明扣费原因,平台发出咨询3个工作日了,还没给回复。取车时,有4-5次推销,但是接待人员其实有尴尬地解释了他们的工作规定,只要系统弹出推销建议,他们就必须询问客户,本人对工作人员表示理解,鄙视一下Europcar的系统
对租租车的评价: 平台操作简单,方便,服务没什么可挑的
车图标 大众 途观或同组车型

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2个月前
对Europcar的评价: 非常好
对租租车的评价: 非常感谢
车图标 奔驰 A级或同组车型

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2个月前
对Europcar的评价: 一如既往支持租租车 这次给的车是全新斯科达 虽然手动,但是好开,大,够用
对租租车的评价: 一如既往支持租租车 这次给的车是全新斯科达 虽然手动,但是好开,大,够用
车图标 福特 福克斯或同组车型

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2个月前
对Europcar的评价: EUROCAR的机场接待处人员态度很好,还给升级了帕萨特旅行车。交车人员直接让客人自行检查,并不陪同,并不像国内那样共同确认车况,这有很大隐患。我检查轮胎车门尾箱无误就同意交车,但没留意引擎盖有浅浅但略长的擦痕,以致在还车时候有些争执抱怨。但更大问题是在轮胎,暴露EUROCAR服务素质和管理流程都有问题。我们取车安全行驶三天,其后一天没有开车,第五天下午在高速出现胎压报警,由于有小孩随行,我开车到邻近门店要求检查,被告知可能天气原因加气就好。加气好第二天继续胎压报警,又开往靠近伦敦的一家门店要求检查,门店把车交到隔壁的kwikfix修车行,一小时后告知我轮胎没有问题,还要让我相信专业修车人员的判断。但再过了一晚,又出现胎压报警。这次是在伍斯特的Euro Car门店,一位员工反复查验,找到一个沙眼,他用马克笔帮我们画出来,指引前往附近汽修店。结果被检查出来除了沙眼,轮胎另一侧还有鼓包,必须要调换轮胎。如果不换可能不知道啥时候高速就爆胎了,时间金钱都会受到损失是小,全家安全就是大隐患。这件事情前三次我一开始就同步报给租租车,但感觉他们也是鞭长莫及,对车行的影响力和沟通效率都有待改善。
对租租车的评价: 总体来说比较满意。海外的把控和沟通能力还有待改善。
车图标 福特 福克斯或同组车型

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2个月前
对Europcar的评价: 还比较满意的
对租租车的评价: 取车时,和预定的不一致,车类型一样,预定福克斯,给了台juke,才开了1.7万英里的新车。开始说保险不够,第二建议换大一点的车。还好没听,否则剑桥和牛津的民俗提供的车位真无法进去(他们的车位都超级小。整体还是比较满意的。
车图标 福特 福克斯或同组车型