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2天前
對Europcar的評價: Ok
對租租車的評價: Ok
車圖標 福特 福克斯或類似車型

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1個月前
對Europcar的評價: 非常滿意
對租租車的評價: 非常滿意
車圖標 沃克斯豪爾 Crossland X或類似車型

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1個月前
對Europcar的評價: 很好
對租租車的評價: 很好
車圖標 奔馳 E級或類似車型

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2個月前
對Europcar的評價: 整體服務不錯,取車時解釋得清晰。
對租租車的評價: 訂車快捷方便
車圖標 歐寶 Grandland X或類似車型

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2個月前
對Europcar的評價: 整體比較順利,有推銷升級車型,保險,但店員得知有買租租車全險和有國外租車經驗就放棄糾纏,其實這也是人家業務要求,不需要太介意。沒有拿到Grandland,給了同級別的MG 名爵ZX,一萬多公里,1.5動力弱雞,還好手排,在英國的限速基本夠用,超車稍微困難,但兩個車估計差不多的質量。還車暫時沒有額外扣費,如果想保證絕對放心,拿車還車前車內外拍照拍視頻,最後加油單據保留,一般都沒問題。
對租租車的評價: 一切滿意,價格也是比國外便宜,未試過國內保險索賠,所以不好評價這塊。
車圖標 歐寶 Grandland X或類似車型

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2個月前
對Europcar的評價: 服務熱情,態度好
對租租車的評價: 櫃檯容易找,蓋特維克機場取車超級方便
車圖標 奔馳 A級或類似車型

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2個月前
對Europcar的評價: 定的大眾途觀,給的插電混動鈴木across, 2000英里的準新車,空間也還可以,但是插電小電池公共樁充電不經濟,只能純油行駛,噪音較大,好在貌似還算省油。不幸在還車時,跟工作人員確認無超時,滿油,無損後簽名,還是被莫名扣費20英鎊,也不給Final invoice 說明釦費原因,平臺發出諮詢3個工作日了,還沒給回覆。取車時,有4-5次推銷,但是接待人員其實有尷尬地解釋了他們的工作規定,只要系統彈出推銷建議,他們就必須詢問客戶,本人對工作人員表示理解,鄙視一下Europcar的系統
對租租車的評價: 平臺操作簡單,方便,服務沒什麼可挑的
車圖標 大眾 途觀或類似車型

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3個月前
對Europcar的評價: 非常好
對租租車的評價: 非常感謝
車圖標 奔馳 A級或類似車型

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3個月前
對Europcar的評價: 一如既往支持租租車 這次給的車是全新斯科達 雖然手動,但是好開,大,夠用
對租租車的評價: 一如既往支持租租車 這次給的車是全新斯科達 雖然手動,但是好開,大,夠用
車圖標 福特 福克斯或類似車型

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3個月前
對Europcar的評價: EUROCAR的機場接待處人員態度很好,還給升級了帕薩特旅行車。交車人員直接讓客人自行檢查,並不陪同,並不像國內那樣共同確認車況,這有很大隱患。我檢查輪胎車門尾箱無誤就同意交車,但沒留意引擎蓋有淺淺但略長的擦痕,以致在還車時候有些爭執抱怨。但更大問題是在輪胎,暴露EUROCAR服務素質和管理流程都有問題。我們取車安全行駛三天,其後一天沒有開車,第五天下午在高速出現胎壓報警,由於有小孩隨行,我開車到鄰近門市要求檢查,被告知可能天氣原因加氣就好。加氣好第二天繼續胎壓報警,又開往靠近倫敦的一家門市要求檢查,門市把車交到隔壁的kwikfix修車行,一小時後告知我輪胎沒有問題,還要讓我相信專業修車人員的判斷。但再過了一晚,又出現胎壓報警。這次是在伍斯特的Euro Car門市,一位員工反覆查驗,找到一個沙眼,他用馬克筆幫我們畫出來,指引前往附近汽修店。結果被檢查出來除了沙眼,輪胎另一側還有鼓包,必須要調換輪胎。如果不換可能不知道啥時候高速就爆胎了,時間金錢都會受到損失是小,全家安全就是大隱患。這件事情前三次我一開始就同步報給租租車,但感覺他們也是鞭長莫及,對車行的影響力和溝通效率都有待改善。
對租租車的評價: 總體來說比較滿意。海外的把控和溝通能力還有待改善。
車圖標 福特 福克斯或類似車型