天翼租车成立于2011年，总部位于奥克兰市中心，在奥克兰机场 基督城机场和皇后镇机场都设有车辆基地，是新西兰优质华人车行。
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工作人员做了详细讲解，但车辆前后外观情况不是一起沟通，反而让我们自己看，发现有划痕之类的再进店沟通也只说他们已经拍照做过记录，但这个不跟消费者一起对齐，之后出了问题也根本说不清楚，所以需要消费者更加谨慎验车，反而没有提供便利。
还车后无故扣费，明明是满油还车，工作人员却在隔天说油箱未满并且直接扣费，这种事后操作只能消费者自己买单，投诉无门，吃一堑长一智，下次记得还车的时候一定要里里外外拍照留存证据！
