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我预付的费用是含一名额外驾驶员的，门店取车的时候租车公司对增加驾驶员收了我每天5欧的费用（信用卡扣款），后来我跟公司申诉给我退回来了。
我租的车钥匙按钮锁车不好用，必须坐在车里锁，大家提车的时候还是要好好检查一下。
租租车客服态度非常好，一直在线，不管在国外和国内6个小时的时差，随时都在，在取车时还时时打电话，询问取到车吗，是预定的车吗等等，当时有个中国人说话，心里很踏实。虽然取车时没有拿到当时定的车，但是换了一辆同等款式的车，斯柯达加长，我们是四个人，当时定的就是后备箱可以放三个24大皮箱，这款车型也可以，就是车上划痕很多，不过取车时候都拍照，录像。换的车是柴油车，没想到还挺省油，我们从贝尔格莱德到黑山，路上山路很多，来回一道车，50迈左右，女司机完全没问题，到可托尔就是开车玩很方便，因为就是围着海边。回来还车还是贝尔格莱德，因为天黑了，有点儿找不到还车点，虽然还是租车点，绕了好几圈，最后打电话门店，找到租车员。还有就是押金，当时扣去82000第纳尔，银行卡有信息，回来检查车没有问题，看到他给我银行卡解冻82000第纳尔，但是银行卡没有信息，后来跟客服沟通说是一般在30个工作日才会恢复，这个就得等待，总的来说这次国外租车还算顺利。还有就是租车一定要选全险，后续不会产生太多的事情，。
这家公司办事流程简单明了，办事人员工作效率高，介绍情况真实清晰，服务态度好，将找门店的事简单到直接到机场出口来接我们，很暖心。交接车都检查认真。我们很满意他们的服务。强烈推荐这家公司给朋友们！
態度很友善
