我預付的費用是含一名額外駕駛員的,門店取車的時候租車公司對增加駕駛員收了我每天5歐的費用(信用卡扣款),後來我跟公司申訴給我退回來了。
我租的車鑰匙按鈕鎖車不好用,必須坐在車裏鎖,大家提車的時候還是要好好檢查一下。
租租車客服態度非常好,一直在線,不管在國外和國內6個小時的時差,隨時都在,在取車時還時時打電話,詢問取到車嗎,是預定的車嗎等等,當時有個中國人説話,心裏很踏實。雖然取車時沒有拿到當時定的車,但是換了一輛同等款式的車,斯柯達加長,我們是四個人,當時定的就是後備箱可以放三個24大皮箱,這款車款也可以,就是車上劃痕很多,不過取車時候都拍照,錄像。換的車是柴油車,沒想到還挺省油,我們從貝爾格萊德到黑山,路上山路很多,來回一道車,50邁左右,女司機完全沒問題,到可托爾就是開車玩很方便,因為就是圍着海邊。回來還車還是貝爾格萊德,因為天黑了,有點兒找不到還車點,雖然還是租車點,繞了好幾圈,最後打電話門店,找到租車員。還有就是押金,當時扣去82000第納爾,銀行卡有訊息,回來檢查車沒有問題,看到他給我銀行卡解凍82000第納爾,但是銀行卡沒有訊息,後來跟客服溝通説是一般在30個工作日才會恢復,這個就得等待,總的來説這次國外租車還算順利。還有就是租車一定要選全險,後續不會產生太多的事情,。
這家公司辦事流程簡單明瞭,辦事人員工作效率高,介紹情況真實清晰,服務態度好,將找門店的事簡單到直接到機場出口來接我們,很暖心。交接車都檢查認真。我們很滿意他們的服務。強烈推薦這家公司給朋友們!
態度很友善