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服务态度一般。
满意
退押金很慢，我提前两天还车的。没有德国Sixt Europecar 这些公司专业
租车体验很差，为了利益，不会对租户遇到的困难给于帮助，令人心寒，以后不会再租CARWlZ租车公司的车了。
我们每次国外旅游都是租车自驾，感觉一直很好。但这次5月3日在贝尔格莱德机场CARW]Z租车公司提车令人遗憾。事情经过是这样的，因订单主驾人员忘记带信用卡，公司不让我们提车。我们提出，1，用现金支付押金或用同行人员信用卡代交押金，2，用同行人员名字替换原订单主驾或重新预订两个方案，都被否决。公司服务人员给出的唯一条件是再付650欧顶格保险，不然就不能提车且不退已支付的租金。最后，经过讨价还价支付了620欧才同意提车。
另外想告诉大家的是车辆外表很差，有十多处明显碰擦地方，因为我交了顶格保险，所以也就不同他交涉了。总之，这次租车感受很不好。供大家参考。
不错
一般
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还车很快，取车比较慢，订错车，订成手动挡了，客服非常快的帮忙取消订单换成了自动挡。租车的时候还给升级成了奥迪a4，驾驶体验非常棒
工作人员很负责，很有耐心，并且没有向我推销他们的保险。
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