非常滿意
好評
圖片分享客觀地講服務一般般,特別是服務態度,不很熱情,跟國內的服務也不能比。但租車流程和租車事項都交代的比較到位,也沒推銷額外的東西,車子的資料也很齊全,我們一路上過海關都很順暢。寶馬X3這個車非常好開,非常的贊,不管崎嶇山路還是什麼,都沒問題。車交給我們的時候也非常的乾淨,我們以為是新車呢,其實已經開了兩萬公里了,這讓我們很吃驚。另外,柴油車非常省油,加一次油能開1200公里!也是50的油箱,真比汽油車省油多了,非常推薦。
圖片分享服務態度一般。
滿意
退押金很慢,我提前兩天還車的。沒有德國Sixt Europecar 這些公司專業
租車體驗很差,為了利益,不會對租戶遇到的困難給於幫助,令人心寒,以後不會再租CARWlZ租車公司的車了。
我們每次國外旅遊都是租車自駕,感覺一直很好。但這次5月3日在貝爾格萊德機場CARW]Z租車公司提車令人遺憾。事情經過是這樣的,因訂單主駕人員忘記帶信用卡,公司不讓我們提車。我們提出,1,用現金支付押金或用同行人員信用卡代交押金,2,用同行人員名字替換原訂單主駕或重新預訂兩個方案,都被否決。公司服務人員給出的唯一條件是再付650歐頂格保險,不然就不能提車且不退已支付的租金。最後,經過討價還價支付了620歐才同意提車。
另外想告訴大家的是車輛外表很差,有十多處明顯碰擦地方,因為我交了頂格保險,所以也就不同他交涉了。總之,這次租車感受很不好。供大家參考。