公司服务可以
图片分享一大早在租车行的女士非常友好,因为西语不会,英语一般,所以我们用翻译软件交流,不会的地方她主动帮忙,人热情,让我的体验非常好。车况也是很好,很好开。
车况相当不错,跑了2.5万公里。只是订车时租租车显示能放下两个24吋箱子,结果只能放下一个。这是个当地小公司,还车时检查比较细。提醒各位取车时一定要拍照,即使很轻的擦痕印也要有记录。我就是显示了取车时的照片,结果Ok。押金扣了1000欧,这个比较多。除了押金还没还回来(还车时说3-5天退回,结果近20天了还没消息),只好等着了。其它还算满意。这个公司有里程限制,如果只是在附近转转,是个不错的选择,毕竟价格便宜很多。
柜台人员一开始给我们一辆车身多处有瘪痕划痕,门把手还被磕掉一块的FIAT600,我们要求换车,她谎称没有大众T-cross了,只有这辆同档次车,为了不耽误行程我们只能拍照记录后上车。结果刚出大门就发现仪表盘上胎压警示的黄灯亮起,于是又折返回柜台交涉,这次又来了一位工作人员直接开出来一辆大众T-cross给我们换了车!原来不是没有车啊!我们岂不要感谢这及时的胎压警示灯!
换车后车况不错,还车过程也很顺利
差评,绝对差评,办理人员疯狂推销,拒绝加价后态度很差,不给我们租的车型,还威胁我们说car or taxi,指的自己的脑袋用西语说这人脑子不正常,大家避雷这家店!工作人员非常粗鲁。随后我们在取车停车场发现有我们原本计划租的车型,他就是看我们不加价不给我们
租车公司服务不错,能及时处理问题。
图片分享取车点在机场外几公里,需要坐穿梭巴士。巴士停车场也没有明显标识,很容易错过。到了取车点,服务人员态度随意,全程让我自己扫二维码填写资料,也没有跟我确认是否有额外驾驶人员等信息。重点来了:只是一个劲让我加购保险,我再三说明已经在平台上购买了全险,对方还吓唬我说平台上买的不包含全部,发生事故如果金额超过1200欧元就不能赔付了,等等话术。看我态度坚决,对方也不耐烦起来,然后找理由没给我预定车型,而给了我一台丰田雅力士,空间狭小,还是伤痕累累的,车况不好,连玻璃水都没有。总之体验非常差的一次。
首先说说取车服务:前台态度恶劣明确告知1200欧元和200欧元的保险必须二选一购买,不买不给提车!告知已买全险也没用,很拽的告知你去问订车平台。投诉到平台要求取消订单,店家也不同意,同型号车只有两台本田思域和福特福克斯,整个提车过程浪费了我们一个上午。我果断取消了在这家公司的第二段租车预订,改订Avis.
再说说车况:第一台车福克斯是严重事故车,方向严重不稳不准,作为安全驾驶超过20多万公里的老司机,正常驾驶很辛苦!盘山路上被石头划破车胎,换了台雪铁龙C4还是台严重事故车,开起来驾驶舱漏风,车内的声音像龙卷风拖拉机。以上遭遇在N次国外租车自驾中也是独一份的啊!